Technicien / Technicienne service après vente (SAV) en maintenanc (H/F)
ESPERA · VERRIERES LE BUISSON (Essonne)
- Recruteur :
- ESPERA
- Lieu de travail :
- 91 - VERRIERES LE BUISSON 91370
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - Mutuelle : 100% employeur - Titres restaurant à 11 € = 40% salarié/60% employeur
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Technicien(ne) service après vente maintenance industrielle
- Code ROME :
- I1304 – Technicien / Technicienne de maintenance industrielle
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 16 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Sous la responsabilité du Directeur Technique, en tant que Technicien/Technicienne Sédentaire Hot-liner SAV et après une formation terrain sur nos produits, vous aurez pour missions principales :
- Comprendre les demandes des clients
- Analyser les problématiques techniques au téléphone
- Identifier et proposer la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements des machines au moyen d'outils de télédiagnostic et de télémaintenance
- Suivre le dossier jusqu'à sa résolution
Une traçabilité des actions devra être mise à jour dans l'outil informatique
Vous avez une bonne connaissance en automatisme, électromécanique et informatique industriels
L'organisation, l'autonomie et l'aisance relationnelle sont vos atouts.
Vous avez le goût du contact, la pédagogie, la disponibilité, la diplomatie ainsi qu'une grande capacité d'écoute et d'analyse et la satisfaction du client est un élément majeur de votre motivation professionnelle.
Ce poste nécessite beaucoup d'heures d'échange avec les clients au téléphone
Le télétravail n'est pas possible
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (souhaité) — BTS MAI ou CRSA ou équivalent
Compétences :
- Suivre une opération de maintenance, support tech (exigé)
- Identifier les composants et pièces défectueuses (exigé)
- Planifier une opération de maintenance (exigé)
- Mobiliser des données pour prises de décisions (exigé)
- relayer l'information (exigé)
- Transmettre une technique, un savoir-faire (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Etre ouvert aux changements — Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Salaire et avantages
Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - Mutuelle : 100% employeur - Titres restaurant à 11 € = 40% salarié/60% employeur
Mutuelle : 100% employeur - Titres restaurant à 11 € = 40% salarié/60% employeur
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
L’entreprise
ESPERA
Secteur d’activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Code NAF : 46.69B
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 19 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement