Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes informatique (H/F)

Synergie recrute pour l'un de ses clients, un(e) Technicien(ne) Informatique Polyvalent(e) capable d'assurer le bon fonctionnement du système d'information et d'accompagner les collaborateurs dans leur quotidien numérique sur le secteur de Durtal (49).

Vos missions :
Véritable interlocuteur informatique de proximité, vous intervenez sur l'ensemble du système d'information de l'entreprise, en lien avec les différents services et les prestataires externes.

Support utilisateurs
- Assurer l'assistance quotidienne auprès des collaborateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
- Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des bonnes pratiques numériques et des nouveaux outils, notamment liés à l'intelligence artificielle.

Administration du parc informatique
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, téléphonie, serveurs).
- Gérer les mises à jour et le renouvellement du matériel.
- Assurer le suivi du parc et des licences.

Réseau et cybersécurité
- Veiller au bon fonctionnement des infrastructures réseau.
- Participer à la gestion des sauvegardes et à la sécurisation des données.
- Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité.
- Collaborer avec les partenaires externes pour garantir la disponibilité et la sécurité des systèmes.

ERP et outils métiers
- Assister les utilisateurs sur les applications métier et l'ERP.
- Participer aux projets d'évolution des outils informatiques.
- Contribuer au déploiement et à l'intégration de nouvelles solutions.

Amélioration continue
- Être force de proposition pour optimiser les processus et les outils.
Profil recherché :
Au-delà de votre formation, nous recherchons avant tout une personne autonome, polyvalente et orientée service.

Vous disposez de :
- Une première expérience réussie en informatique de gestion, support utilisateurs, administration systèmes et réseaux ou fonction équivalente.
- Une bonne compréhension des environnements PME, idéalement en milieu industriel.
- Des compétences techniques vous permettant d'intervenir sur des problématiques variées : postes de travail, réseaux, serveurs, sécurité informatique et applications métiers.

Vos atouts :
- Excellent sens du service et de la communication.
- Capacité à vulgariser les sujets techniques auprès d'utilisateurs non spécialistes.
- Autonomie et sens des responsabilités.
- Curiosité, pragmatisme et esprit d'initiative.
- Goût pour la polyvalence et les environnements où aucune journée ne se ressemble.

Vos avantages Synergie :
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)