Technicien support IT et reseau (H/F)

Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)

Formation :

• Bac ou équivalent (exigé) — Bac professionnel et expérience
• Bac+2 ou équivalents (exigé) — Bac + 2 si débutant

Compétences :

• Diagnostic de pannes (souhaité)
• Réseaux informatiques et télécoms (souhaité)
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms (souhaité)
• Communiquer efficacement les résultats obtenus (souhaité)
• Gérer les incidents et les problèmes techniques (souhaité)
• Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...) (souhaité)
• Accéder directement en écriture sur des machines et serveurs pour configurer (souhaité)
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel (souhaité)
• Gérer et déployer des logiciels à distance (souhaité)
• Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique (souhaité)
• Suivre l'évolution des matériels, analyser les incidents d'exploitation et instruire les actions correctives et préventives (souhaité)
• Ouvrir, suivre et clôturer un ticket (rapport d'intervention) (souhaité)
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures (souhaité)
• Mener un diagnostic ou un test/essai technique (souhaité)
• Respecter des protocoles de traitement informatique de données (souhaité)
• Respecter une politique de sécurité de l'information (souhaité)

Savoir-être professionnels :

• Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
• Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit — Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.

Permis :

• B - Véhicule léger (souhaité)

Horaires :

• 37H/semaine
  Travail en journée

Mensuel de 2200.0 Euros à 2500.0 Euros - 13 ieme mois et 2 semaines de RTT en plus de vos congés

13 ieme mois et 2 semaines de RTT en plus de vos congés

• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d'épargne retraite d'entreprise

Secteur d’activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Code NAF : 62.02A

Effectif : 20 à 49 salariés