Technicien SAV spécialisé pompes à chaleur (H/F)
GROUPE HER.ENR · Confolens (Charente)
- Recruteur :
- GROUPE HER.ENR
- Lieu de travail :
- 16 - Confolens 16500
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- CAP, BEP et équivalents
- Métier :
- Plombier / Plombière chauffagiste
- Code ROME :
- F1620 – Installateur / Installatrice chauffage et climatisation
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 7 août 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Le Groupe HER ENR recherche activement un Plombier/Chauffagiste pour rejoindre son équipe du service après-vente.
Société moderne qui souhaite se développer avec des collaborateurs fiables et motivés pour travailler dans la bienveillance et pour une satisfaction client optimale. Aux vues de la forte demande actuelle dans le domaine de la rénovation énergétique, nous recherchons un Technicien Service Après-Vente spécialisé sur les pompes à chaleur afin de renforcer notre équipe et accompagner la croissance de notre entreprise.
Vos missions :
En tant que Technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez nos clients pour :
- Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements sur les pompe à chaleur.
- Réaliser les réparations nécessaires : hydraulique, électrique, frigorifique.
- Effectuer les réglages, paramétrages et mises en service si nécessaire.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations.
- Conseiller les clients sur la bonne utilisation de leurs équipements.
- Rédiger les rapports d'intervention et remonter les informations aux équipes internes.
Profil recherché :
- Expérience en SAV, dépannage CVC, génie climatique ou électricité.
- Connaissance ou forte appétence pour les pompes à chaleur ATLANTIC (formation possible).
- L'habilitation fluide frigorigène catégorie 1 est un plus.
- Esprit d'analyse, autonomie et sens du service client.
Vous êtes autonome, organisé et vous vous reconnaissez dans ce profil alors envoyez nous votre CV !
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- CAP, BEP et équivalents (souhaité)
Compétences :
- Réaliser des travaux de raccordement aux appareils de chauffage et éléments sanitaires (souhaité)
- Réaliser un diagnostic de panne ou de dysfonctionnement d'installation (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Français (exigé)
Permis :
- B - Véhicule léger (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Fréquents 1 découchage par semaine. Départements 16 et 17 Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros
- Commissions
- Ordinateur portable
- Commissions
- Ordinateur portable
- Primes
- Téléphone mobile
- Véhicule
L’entreprise
GROUPE HER.ENR
Secteur d’activité : Travaux d'installation électrique dans tous locaux
Code NAF : 43.21A
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 21 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement