Technicien hotline SAV h/f (H/F)
EXPERTEAM 672 · ESCHBACH (Bas-Rhin)
- Recruteur :
- EXPERTEAM 672
- Lieu de travail :
- 67 - ESCHBACH 67360
- Type de contrat :
- Intérim - 3 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Technicien / Technicienne SAV
- Code ROME :
- I1402 – Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Experteam Brumath recrute pour l'un de ses client, spécialisé dans la fabrication et l'installation de radiateur électrique à ESCHBACH, un technicien hotline SAV h/f.
Description des missions :
Dépannage technique client
- Gérer les appels des clients pour le dépannage
- Diagnostiquer les pannes
- Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention)
Gestion de l'application de suivi des installations
- Créer le compte client
- Remettre en fonction l'application si nécessaire
Création de support de dépannage
- Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie
Profil recherché
- Bac Professionnel ou formation équivalente
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
- Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des décisions rapidement
- Sens du service client et orienté satisfaction client
- Appétence pour le digital et les objets connectés
Démarrage début novembre en intérim, 35h hebdomadaires
Salaire brut : 1900 à 2100 €
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Assurer un service après-vente (souhaité)
- Réaliser un diagnostic technique (souhaité)
- Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros
L’entreprise
EXPERTEAM 672
Experteam propose des postes en Intérim, en CDD et en CDI dans tous secteurs d activités : BTP, industrie, logistique, tertiaire, restauration,
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 30 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement