TECHNICIEN HELPDESK N2 69003 (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT · Lyon 3e Arrondissement (Rhône)
- Recruteur :
- QUALIS RECRUTEMENT
- Lieu de travail :
- 69 - Lyon 3e Arrondissement 69003
- Type de contrat :
- Intérim - 12 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Technicien / Technicienne de help desk en informatique
- Code ROME :
- I1404 – Conseiller / Conseillère support technique informatique
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 4 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Je recherche un profil de Technicien Helpdesk N2 pour rejoindre notre client à Lyon, voici la fiche de poste :
Intitulé : Technicien Helpdesk N2 (H/F)
Lieu : Lyon 03
CRIBLAGE NECESSAIRE
Description :
- Accueillir et accompagner les utilisateurs dans leurs demandes.
- Assurer un support N1 et N2 aux utilisateurs (GLPI), en gestion d'appels sortants, PMAD.
- Suivi des procédures, et recherches d'informations le cas échéant.
- Le N0/1 est géré par notre centre de service
- Périmètre bureautique classique.
Profil :
- Vous avez déjà travaillé dans une équipe dédiée au support utilisateurs à distance.
- Vous faites preuve de ponctualité et vous êtes autonome dans la réalisation de vos tâches.
- Vous avez un bon relationnel et le goût du travail en équipe.
- Vous faites preuve d'une très bonne communication orale et écrite.
- Vous aimez conseiller, renseigner et rendre service à vos interlocuteurs.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur (souhaité)
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
QUALIS RECRUTEMENT
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement