TECHNICIEN (H/F ) Correspondant local du système informatique

Sous l'autorité du Chef d'établissement, vous jouerez un rôle pivot au sein de la Maison Centrale d'Arles. En tant que Correspondant Local du Système d'Information (CLSI), vous êtes le garant du bon fonctionnement des outils informatiques et téléphoniques. Votre mission allie support technique de proximité, gestion administrative des droits et application des règles de sécurité numérique en milieu pénitentiaire.

Vos missions principales :
Votre quotidien s'articulera autour de trois axes majeurs :

1. Support et gestion du parc informatique :
Assurer le bon fonctionnement des outils, des applications métiers et des équipements téléphoniques.
Accompagner et former les utilisateurs pour favoriser l'appropriation des outils numériques.
Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrés par les agents.

2. Gestion opérationnelle et sécuritaire :

Gérer l'accueil numérique des personnes détenues (prise de photos d'identité, ouverture des droits dans le système SAGI).
Veiller à la stricte application des règles de sécurité informatique et de la circulaire relative à l'utilisation de l'informatique par les personnes détenues.
Programmer et réaliser les fouilles informatiques nécessaires au maintien de l'ordre et de la sécurité.
Participer aux rapports interservices.
3. Qualité et conformité :

Adapter vos pratiques aux évolutions du référentiel qualité des pratiques professionnelles pénitentiaires (mission M3P).

Compétences techniques :

Maîtrise de la gestion des droits et des licences informatiques.
Bonne connaissance des environnements logiciels et capacité à apprendre rapidement des applications métiers spécifiques.
Compréhension des enjeux de sécurité informatique.
Qualités professionnelles :

Pédagogie : Capacité à expliquer et transmettre des notions techniques à des utilisateurs variés.
Analyse et Rigueur : Capacité à diagnostiquer des problèmes et à appliquer des procédures strictes.
Savoir-être : Discrétion absolue, sens de la collaboration et capacité à travailler avec différents partenaires professionnels.