Support Applicatifs Périmètre (H/F)
WORKELIA · ALENCON (Orne)
- Recruteur :
- WORKELIA
- Lieu de travail :
- 61 - ALENCON 61000
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2295.0 Euros à 2833.0 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Métier :
- Analyste d'application
- Code ROME :
- M1821 – Analyste d'application informatique
- Qualification :
- Technicien
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 novembre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Garantir le bon fonctionnement des applications au quotidien, résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs et faire le lien avec les équipes techniques.
Missions principales
Résolution des problèmes (Support N2) : Traiter les tickets d'incidents, analyser les bugs et apporter des solutions (ou contournements).
Assistance aux utilisateurs : Répondre aux demandes, expliquer le fonctionnement des outils et rédiger des fiches pratiques / guides.
Suivi et escalade : Transmettre les anomalies complexes aux développeurs et suivre leur résolution.
Amélioration continue : Tester les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production et former les utilisateurs si besoin.
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Compétences :
- Application web (souhaité)
- Analyser, exploiter, structurer des données (souhaité)
- Concevoir une application web (souhaité)
- Evaluer une situation à risques (souhaité)
- Respecter la confidentialité des informations (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 2295.0 Euros à 2833.0 Euros
L’entreprise
WORKELIA
Secteur d’activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Code NAF : 82.99Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement