Secrétaire médical(e) (H/F)

La Clinique d'Orgemont, située à Argenteuil, est un établissement spécialisé dans les soins psychiatriques en hospitalisation à temps complet. Nous accueillons et prenons en charge une diversité de pathologies psychiatriques de l'adulte, dans le cadre d'une hospitalisation librement consentie. Notre clinique propose 92 lits d'hospitalisation à temps complet en psychiatrie générale, ainsi qu'un hôpital de jour de 20 places et un hôpital de nuit dédié à l'accompagnement des femmes victimes de violence.

La Clinique d'Orgemont recrute un(e) secrétaire médical(e).

Missions:

Au cœur du parcours de soins et pivot des flux d'informations, le(la) secrétaire médical(e) traite et coordonne les opérations et les informations médico-administratives des patients.

Il/Elle offre aux patients et aux correspondants un accueil de qualité, veille à la confidentialité des informations et participe au développement d'un réseau extérieur de correspondants.

Il/Elle exerce ses missions dans le parfait respect de la charte de la personne hospitalisée (confidentialité, respect de l'intimité et de la dignité du patient), des règles d'hygiène du milieu hospitalier et des procédures applicables.

Gestion administrative des activités médicales :

-Assurer le traitement complet du courrier, des dossiers et des documents médicaux (enregistrement, tri, diffusion méthodique et archivage).
-Saisir, mettre en forme et éditer les documents, rapports, courriers, comptes-rendus médicaux et d'hospitalisation, ainsi que les certificats médicaux spécifiques.
-Coordonner l'ensemble des informations médicales et en assurer la transmission sécurisée aux différents interlocuteurs.
-Prendre en charge et traiter les demandes réglementaires de communication du dossier médical faites par les patients.

Relations et réseau extérieur :

-Tenir à jour avec exactitude la liste et les coordonnées des médecins correspondants de la clinique.
-Entretenir les relations avec les partenaires extérieurs et participer au développement de ce réseau.

Prise en charge administrative et logistique du patient :

-Accueillir les patients au téléphone, planifier et optimiser les prises de rendez-vous.
-Informer le patient de manière claire et précise en répondant à ses questions dans les strictes limites de ses fonctions.
-Assurer la mise à jour des mouvements des patients et le suivi du planning prévisionnel des entrées, sorties et mutations internes.
-Commander les ambulances ou les véhicules sanitaires légers (VSL) et établir les bons de transport en liaison directe avec les services de soins.
-Organiser de manière opérationnelle le passage du laboratoire, la prise de rendez-vous pour les examens complémentaires et la planification des intervenants extérieurs en lien avec les services de soins.
-Coordonner la sortie du patient en collaboration étroite avec l'équipe soignante, le corps médical, l'assistant(e) social(e) et les autres services administratifs.

Communication interne et démarche qualité :

-S'impliquer activement dans la démarche qualité en participant aux différents groupes de travail, aux formations et aux réunions des instances de l'établissement.
-Accueillir et participer activement à l'intégration des nouveaux salariés de l'équipe administrative.
-Faire preuve de vigilance en signalant à l'équipe soignante toute situation à risque détectée pour un patient.
-Sensibiliser les patients au respect du cadre institutionnel et des règles de bonne conduite en vigueur au sein de la clinique.

Cette fiche pourra être modifiée en fonction des besoins du service.