secrétaire après vente (H/F)
NARBONNE (Aude)
- Lieu de travail :
- 11 - NARBONNE 11100
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros - heures sup rémunérées
- Expérience :
- 2 An(s) - En produits automobiles
- Niveau d’études :
- Bac ou équivalent
- Métier :
- Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
- Code ROME :
- D1403 – Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
- ACCUEIL PHYSIQUE DU CLIENT( Orientation du client vers la personne en charge du dossier, Renseigner le client suivant sa demande, Renfort en réception en cas de forte affluence
- GESTION DES APPELS ATELIER( Prise de rendez-vous (contrôle des campagnes),Renseignements et Transferts des appels selon besoin du client)
- GESTION DU PLANNING( Gestion de la charge atelier (temps passés / temps facturés), Gestion heure réception / Heure restitution, Transfert des rendez-vous sur My Organiser
- PREPARATION DES DOSSIERS ( Ouverture de tous les dossiers mécanique (RDV / Dépannage / Passants) selon protocole, Commande des PR
Organisation de la journée pour chaque CCS)
- SUIVI DOSSIER DES MANQUANTS PR (En collaboration avec le magasinier contrôle réception PR et prise de rendez-vous avec le client)
- REALISATION DE DEVIS : Révision, pneus, Disques et plaquettes .
- TRAITEMENT DES RDV PRIS SUR INTERNET + TRAITEMENT LEAD (Recontacter le client pour finaliser ou confirmer son rendez-vous
Valider le rendez-vous sur My Organiser )
- FACTURATION DES DOSSIERS ANNULÉS : Facturation selon méthode demandée
- TRAITEMENT DES TAP (Travaux à prévoir) Gestion réclamation garantie et suivi des paiements, Suivi et traitement balance client
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) - En produits automobiles (exigée) — En produits automobiles
Formation :
- Bac ou équivalent — Secrétariat assistanat (exigé)
Compétences :
- Présenter et valoriser un produit ou un service (souhaité)
- notions comptables (exigé)
- OFFICE 365 (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros - heures sup rémunérées
heures sup rémunérées
- Primes
- Primes
L’entreprise
Secteur d’activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Code NAF : 45.11Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement