Responsable (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable gestion locative / recouvrement (H/F)
Au sein de la Direction Financière, vous pilotez une équipe en charge de l'accompagnement des locataires et du suivi des situations administratives sensibles. Véritable référent(e), vous veillez au bon fonctionnement du service tout en garantissant un accompagnement de qualité auprès des différents interlocuteurs.
- Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs dans leur activité quotidienne.
- Coordonner l'organisation du service et assurer une répartition efficace des dossiers et des priorités.
- Apporter votre expertise sur les dossiers complexes et accompagner l'équipe dans leur traitement.
- Suivre les indicateurs d'activité, analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec les partenaires institutionnels et associatifs.
- Participer à la mise en œuvre d'actions visant à prévenir les difficultés des locataires et à favoriser la pérennité de leur parcours résidentiel.
- Veiller au respect des procédures internes ainsi qu'à l'application des évolutions réglementaires.
- Contribuer aux projets de transformation du service et à l'optimisation des méthodes de travail.
- Titulaire d'une formation supérieure (Bac3 minimum) en droit, gestion, administration ou domaine équivalent.
- Vous justifiez d'une expérience significative en encadrement d'équipe et en gestion opérationnelle d'activité.
- Vous maîtrisez les procédures de recouvrement, tant dans leur dimension amiable que contentieuse.
- Une connaissance du secteur du logement social et des dispositifs d'accompagnement des publics serait un véritable atout.
- Reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et votre capacité à organiser les priorités, vous savez prendre des décisions avec discernement.
- Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve de diplomatie, d'écoute et d'aisance dans la négociation avec des interlocuteurs variés.