Responsable de réception hôtelière
DOMAINE DES GRANGES · TOURNEMIRE (Cantal)
- Recruteur :
- DOMAINE DES GRANGES
- Lieu de travail :
- 15 - TOURNEMIRE 15310
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- selon profil et expérience
- Expérience :
- 2 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Responsable de réception hôtelière
- Code ROME :
- G1706 – Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Dans le cadre du développement de notre établissement hôtelier 4 étoiles, nous recherchons un(e) Responsable de Réception en CDI afin de garantir à notre clientèle une expérience d'accueil irréprochable et personnalisée.
Missions
Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la gestion et l'organisation du service réception dans le respect des standards de qualité de l'établissement.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
Superviser et coordonner l'ensemble des activités de la réception.
Garantir un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque client.
Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.
Encadrer, accompagner et former l'équipe de réception.
Gérer les demandes particulières ainsi que les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité.
Collaborer étroitement avec les différents services afin d'assurer une qualité de prestation optimale.
Profil recherché
Expérience significative et réussie sur un poste similaire au sein d'établissements hôteliers 4 ou 5 étoiles.
Excellente présentation et tenue irréprochable.
Sens aigu de l'accueil et du service client.
Grande discrétion, professionnalisme et respect de la confidentialité.
Organisation, rigueur et réactivité.
Excellente expression orale et écrite.
Maîtrise des outils informatiques hôteliers.
La pratique de l'anglais est indispensable ; une seconde langue étrangère serait appréciée.
Nous offrons
Un poste à responsabilités au sein d'un établissement haut de gamme.
Un environnement de travail agréable, dans un cadre naturel et apaisant.
Une équipe dynamique et engagée dans la satisfaction client.
Rémunération négociable selon l'expérience et les compétences.
Poste à pourvoir en octobre / novembre 2026
Rejoignez nous
Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme, orienté(e) satisfaction client et souhaitez évoluer dans un environnement où l'excellence du service est une priorité, nous serons ravis d'étudier votre candidature.
Merci d'adresser votre CV et votre lettre de motivation à f.rodier@domainedesgranges15.com
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Hôtellerie (souhaité)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
selon profil et expérience
L’entreprise
DOMAINE DES GRANGES
Au cœur de Tournemire classé parmi les Plus Beaux Villages de France, à proximité du château d Anjony, le Restaurant Salon de thé La Petite Grange propose une cuisine bistronomique et inventive à base de produits régionaux revisités à déguster dans la salle avec vue panoramique sur la vallée de la Doire.
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement