Responsable Administration des Ventes H/F
REDEX · Ferrières-en-Gâtinais (Loiret)
- Recruteur :
- REDEX
- Lieu de travail :
- 45 - Ferrières-en-Gâtinais 45210
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 50000.0 Euros à 55000.0 Euros
- Expérience :
- 1 An(s)
- Métier :
- Responsable relation client (CRM)
- Code ROME :
- M1704 – Responsable service clients
- Qualification :
- Cadre
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR
Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité Administration des Ventes dans un environnement industriel et international :
-Manager et accompagner une équipe ADV de 3 collaborateurs dans l'atteinte des objectifs du service.
-Superviser la gestion de la relation clients, depuis la réception des commandes jusqu'à leur bonne exécution, sur des produits standards comme sur des projets d'équipements à l'affaire.
-Veiller à la fluidité des échanges avec les différentes entités du groupe .
-Définir, déployer et optimiser les procédures de traitement des commandes, du suivi clients et des règlements.
-Coordonner et suivre l'établissement des offres commerciales en lien avec les équipes concernées.
-Préparer les réunions commerciales et produire les indicateurs nécessaires au pilotage de l'activité.
-Assurer la gestion et le suivi des garanties bancaires, crédits documentaires et lettres de crédit.
-Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV afin d'accompagner le développement de l'entreprise et la satisfaction des clients.
Compétences Techniques
-Excellente maîtrise des outils bureautiques et du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
-Bonne connaissance des flux Administration des Ventes dans un environnement industriel.
-Maîtrise des règles du commerce international, des Incoterms ainsi que des aspects transport et douane.
Profil recherché
-Formation Bac +5 (commerciale, technique ou gestion).
-Anglais professionnel indispensable ; allemand apprécié.
-Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire.
-Excellent relationnel et sens du service client.
-Rigueur, organisation et gestion des priorités.
-Esprit d'équipe, autonomie et force de proposition.
Conditions
-Rémunération sur 13,25 mois.
-Intéressement et participation avec Plan d'Épargne Entreprise.
-Prévoyance et mutuelle prises en charge par l'entreprise.
-Restaurant d'entreprise.
-Comité Social et Économique.
Profil recherché
Expérience : 1 An(s) (exigée)
Compétences :
- Analyse de données expérimentales (souhaité)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
- Traiter les demandes de support technique (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Annuel de 50000.0 Euros à 55000.0 Euros
L’entreprise
REDEX
Le groupe REDEX se concentre sur trois industries principales : les systèmes d'entrainements pour machine-outil, les laminoirs de fils de précision ainsi que les équipements de parachèvement pour la production de bande métal, et regroupe les technologies REDEX, MEROBEL, BÜHLER, UNGERER et BWG.
Le groupe emploie près de 400 personnes et possède trois usines européennes : deux
Secteur d’activité : Fabrication d'engrenages et d'organes mécaniques de transmission
Code NAF : 28.15Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 4 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement