Resid Manager (gardien d'immeuble) (H/F)

Les Résidences, acteur majeur du logement social avec plus de 32.000 logements dans les Yvelines et l'Essonne, a pour ambition d'apporter à ses locataires des logements et un service de qualité, tout en poursuivant une stratégie forte de développement de son patrimoine.
Nous recherchons un(e) : Résid' Manager (h/f)

En intégrant l'entreprise des Résidences, vous bénéficierez d'un parcours de formation. Vous serez amené à exercer votre métier sur un des patrimoines des Yvelines.

Descriptif du poste :

Vous garantissez la satisfaction des locataires en assurant une qualité de service dans le suivi des demandes quotidiennes et en gérant efficacement votre secteur. Vous représentez quotidiennement l'entreprise comme premier(ière) interlocuteur(trice) des locataires.

Pour ce faire, vous aurez comme mission :
Assurer la qualité de vie des résidents
Veiller au bien-être des locataires et contribuer à un cadre de vie agréable au quotidien.
Accueillir, informer et accompagner les habitants
Être l'interlocuteur de proximité des résidents, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services compétents.
Garantir l'entretien et la propreté du patrimoine
Contrôler ou réaliser l'entretien courant des parties communes et veiller au bon état général de la résidence.
Surveiller la sécurité et le bon fonctionnement de la résidence
Effectuer des rondes, signaler les anomalies, prévenir les risques et contribuer à la tranquillité résidentielle.
Assurer le suivi technique et administratif de premier niveau
Signaler les dysfonctionnements, suivre les interventions des prestataires et gérer certaines tâches administratives liées à la résidence.
Contribuer au lien social et à la médiation de proximité
Favoriser le vivre-ensemble, prévenir les tensions et participer à la cohésion sociale au sein de la résidence.

Profils recherchés :

Aisance relationnelle
A l'aise dans la communication orale et écrite
Compétences de base sur les outils numériques
Capables de : déplacer les containers d'ordures ménagères, ou se déplacer fréquemment et monter et descendre les escaliers.