Régulateur Agent de régulation transport (H/F)

Les ambulances Jussieu recherche un régulateur sur le site de Luçon.
CDD renouvelable

Mission principale

- Organisation les transports ponctuels et en urgence de la journée consiste à
planifier les interventions d'urgence et de soins, coordonner les équipes sur le
terrain
- Assurer la liaison avec les établissements de santé

Rattachement

Famille: support
- Rattachement hiérarchique :
o Sous la responsabilité du Responsable régulation, ou Responsable d'Exploitation, Directeur Général

Activités

- Prise d'appels et prise de rdv et demandes de transports (urgences,
- Planification des trajets (attribuer les véhicules et les équipages en tenant compte des plannings, compétences et de la réglementation et rentabilité du trajet
- Suivis en temps réel : ajuster l'organisation face aux imprévus et aux retards
- Suivi des temps de pause et des heures supplémentaires (
- Communication avec le SAMU et avec les centres hospitaliers (EHPAD...), les
médecins prescripteurs
- Communication avec le patient
- Collaboration avec la facturation
- Collaboration avec le personnel roulant
- Travail en équipe pour la réalisation des différentes missions

Savoir
o Expérience terrain d'auxiliaire ou ambulancier
o Connaître la réglementation du transport sanitaire
o Connaissance du périmètre géographique

Savoir être
o Respecter le code du travail
o Vigilance et concentration accrue
o Gestion du stress et des imprévus
Ο Posture de confiance
o Communiquer avec clarté et précision
o Prise de recul
o Organisation et rigueur
o Réactivité

Savoir faire
o Utilisation du logiciel SCR Temps
o Utilisation du logiciel métier SCR
o Utilisation interfaces hôpitaux
o Connaissance de l'application Vésuv

Conditions
Horaires atypiques (Week-end et nuit)
- Rythme alternant
- Stress
- Travail sur écran
- Travail en binôme et en autonomie
- Environnement bruyant

Travail 1 Week-end par mois
Possibilité d'être formé(e) au logiciel en interne