REDACTEUR SINISTRES AUTOMOBILES (H/F)
Lyon (Rhône)
- Lieu de travail :
- 69 - Lyon
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Selon expérience
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Rédacteur / Rédactrice sinistres
- Code ROME :
- C1109 – Gestionnaire en assurances
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 7 octobre 2026 · source : France Travail
Nous recherchons un(e) Rédacteur(trice) de Sinistre Automobiles en Assurance pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistres automobiles, de l'ouverture à la clôture, en veillant à offrir un service de haute qualité à nos assurés.Vous assurez la mise en œuvre des garanties, l'analyse des circonstances des sinistres et le suivi des indemnisations.
Responsabilités :
Réception et traitement des déclarations de sinistres automobiles.
Étude des circonstances du sinistre et vérification des garanties contractuelles.
Demande des pièces administratives nécessaires à la constitution du dossier.
Evaluation des responsabilités et calcul des indemnités.
Négociation et règlement des indemnisations avec les assurés et les experts.
Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
Collaboration avec les différents partenaires (experts, garages, avocats).
Profil recherché :
Expérience préalable en gestion des sinistres automobiles souhaitée.
Excellentes capacités d'analyse et de synthèse.
Aisance relationnelle et sens du service client.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de sinistre.
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Assurance automobile (exigé)
Compétences :
- Gestion des garanties et des assurances (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Lyon 09
Salaire et avantages
Selon expérience
L’entreprise
Secteur d’activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
Code NAF : 66.22Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 24 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement