Receptionniste Hôtel 3* Est Bordelais (H/F)
B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES · TRESSES (Gironde)
- Recruteur :
- B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES
- Lieu de travail :
- 33 - TRESSES 33370
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en horaires décalés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 1868.0 Euros à 1903.0 Euros - Prime qualité trimestrielle
- Expérience :
- 6 Mois
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 30 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Notre Groupe Hotelier CMH (hôtels Greet Bordeaux Floirac*** , B&B hôtel Bordeaux Est*** à Tresses, Ibis Styles Bordeaux Lormont*** )
recherche un(e) réceptionniste motivé(e) et souriant(e)
Rejoignez notre groupe en pleine transformation !
Notre équipe et notre portefeuille d'hôtel 3 étoiles de marques Accor et B&B situés sur la rive droite de Bordeaux évoluent . La qualité est au coeur de nos priorités. Dans ce contexte dynamique, nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre notre équipe et contribuer activement à cette nouvelle aventure.
Vos missions :
Accueil souriant et chaleureux des clients (check-in / check-out)
Gestion des réservations, appels et e-mails
Encaissements, facturation, clôtures de caisse
Suivi des demandes clients et coordination avec les autres services
et travail en équipe dans la bonne humeur !
Profil recherché :
Sens de l'accueil et du service client (nos gages de qualité !)
Dynamisme, autonomie et rigueur
Une première expérience en hôtellerie est un plus mais pas nécessaire, tant que vous avez le smile !
Avantages :
Au minimum 1 week-end complet de repos par mois garanti
Prime trimestrielle
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération Mini : 12,10€ par heure soit 1800€/mois
Nombre d'heures : 35 h par semaine
Si vous souhaitez postuler, accompagnez votre CV par quelques lignes pour nous en dire un peu plus sur vous !
Profil recherché
Expérience : 6 Mois (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (exigé) — Bac+2
Compétences :
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie (exigé)
- Procédures de check-in et check-out (souhaité)
- Assurer la confidentialité des informations des clients (exigé)
- Développer et fidéliser la relation client (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (exigé)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (exigé)
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement (souhaité)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaité)
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) (souhaité)
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail (souhaité)
- Respecter les standards qualité de l'établissement (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Permis :
- B - Véhicule léger (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en horaires décalés - Travail en journée
- Travail par roulement
Déplacements : Ponctuels
Salaire et avantages
Mensuel de 1868.0 Euros à 1903.0 Euros - Prime qualité trimestrielle
Prime qualité trimestrielle
- Primes
- Complémentaire santé
- Primes
- Complémentaire santé
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
L’entreprise
B&B HOTEL BORDEAUX EST & IBIS STYLES
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 2 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement