Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

L'Hôtel Chantaco Golf & wellness **** recherche son/sa futur(e) Réceptionniste

Qui sommes-nous ?
L'Hôtel Chantaco, c'est l'hôtel-restaurant 4 étoiles où le charme et l'authenticité se rencontrent au pied du golf de Saint-Jean-de-luz. Exploité par Najeti Hôtels & Golfs Collection, créé en 1994, nous gérons aujourd'hui 12 hôtels et 3 parcours de golf répartis dans toute la France.
Chez nous, on cultive le bien-être et les valeurs de confiance, bienveillance et exigence.

Pourquoi rejoindre notre team ?
Un établissement de renom et des perspectives d'évolution
Une proximité et une belle ambiance avec les collègues
Une démarche écolo en évolution constante
Voilà une partie de nos petits plus chez Najeti Hôtels & Golfs Collection.

Tes missions ?
En tant que réceptionniste polyvalent(e), tu es le premier point de contact des clients et
garant(e) de leur expérience tout au long de leur séjour. Dans un esprit d'équipe et de convivialité,
tu participes également à la vie quotidienne de l'établissement en assurant diverses missions
opérationnelles :
-Accueillir les clients avec professionnalisme et chaleur (arrivées/départs)
-Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
-Fournir des informations touristiques et pratiques sur la région
-Assurer la facturation et les encaissements
-Répondre aux demandes et résoudre les éventuels problèmes clients
-Polyvalence -service Bar & Tapas
-Veiller à la propreté des espaces communs
-Collaborer avec l'équipe de ménage pour garantir la qualité des prestations

Ton profil ?
Tu justifies d'une expérience à un poste similaire.
Tu disposes d'un excellent relationnel et d'un réel sens du service.
Tu sais allier autonomie et travail en équipe.
Tu contribues activement au déploiement de l'image de marque de l'établissement.
Tu te reconnais dans les valeurs humaines et familiales de l'entreprise.
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Polyvalence, adaptabilité et esprit d'équipe indispensables
Dynamisme et autonomie
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Première expérience en hôtellerie/restauration appréciée ainsi que la maîtrise de langues étrangères

Tu te reconnais dans ce profil et tu souhaites évoluer dans une structure à taille humaine, engagée et dynamique ?
Rejoins l'Hôtel Chantaco