Réceptionniste en hôtellerie
VILLA L'ATELIER · AULT (Somme)
- Recruteur :
- VILLA L'ATELIER
- Lieu de travail :
- 80 - AULT 80460
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Horaire de 12.41 Euros
- Expérience :
- 1 Mois
- Métier :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 20 octobre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Nous recherchons une personne pour le réception de notre Hôtel
Vous serez en charge des missions suivantes :
Accueillir toute personne au sein de l'établissement, renseigner le client à son arrivée et départ.
- Gérer les réservations (planning et disponibilité des hébergements), les check-in/out.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Répondre aux réclamations, demandes et urgences des clients.
- Traiter les encaissements, les facturations et tenir la caisse.
- Entretenir une relation de qualité tout au long du séjour en s'assurant du bien-être et du confort du client.
Profil recherché
Expérience : 1 Mois (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 24H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
- Travail durant les vacances scolaires
Salaire et avantages
Horaire de 12.41 Euros
L’entreprise
VILLA L'ATELIER
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement