Réceptionniste de nuit (H/F)

Le Corbusson est un complexe hôtelier basé à Saint-Berthevin, occupé la semaine principalement par une clientèle d'entreprise, et qui accueille une clientèle de particuliers le week-end et pendant les vacances.

L'hôtel du Corbusson, c'est :
- Une équipe à taille humaine (12 personnes)
- Un hôtel confort 3 étoiles, de 42 chambres
- Un jardin d'hiver accueillant jusqu'à 60 couverts et une belle terrasse
- Un bar d'hôtel convivial
- Un parc arboré de 5 hectares avec étang et séquoias centenaires
- Un château privatisable pour l'organisation d'événements privés ou professionnels

Vos missions :

Tâches principales d'un réceptionniste de nuit
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients durant la nuit.
- Effectuer les check-in tardifs et les check-out matinaux si nécessaire.
- Gérer les réservations, modifications et annulations.
- Répondre aux demandes des clients et garantir leur confort et leur sécurité.
- Surveiller les accès et effectuer des rondes de sécurité régulières.
- Veiller au respect du calme et au bon déroulement du séjour des clients.
- Préparer les documents, rapports et statistiques pour les équipes du matin.
- Traiter les emails et assurer les tâches administratives courantes.
- Coopérer avec les équipes d'entretien pour les besoins du lendemain.
- Gérer d'éventuels incidents (pannes, plaintes, aléas) et alerter les services compétents.
- Assurer la mise en place du petit-déjeuner ou préparer les espaces communs, selon l'établissement.
- Assurer une présence active lors des événements organisés à l'hôtel (mariages, anniversaires, privatisations, soirées privées).

Profil recherché :
- Vous disposez d'une expérience en hôtellerie
- Vous êtes autonome, fiable et doté(e) d'un réel sens du service
- Vous faites preuve de vigilance et de sang-froid

Conditions :
- Contrat : CDI - 24h/Semaine
- Horaires : Vendredi : 22H30-7H ; Samedi : 22H30-7H ; Dimanche : 22H30-7H
- Lieu : Saint-Berthevin (53)

Découvrez notre univers : domaine-le-corbusson.com