Réceptionniste de nuit CDI (H/F)
L'HOTEL DE BEAUNE · BEAUNE (Côte-d'Or)
- Recruteur :
- L'HOTEL DE BEAUNE
- Lieu de travail :
- 21 - BEAUNE 21200
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail de nuit...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2500.0 Euros - Salaire en brut mensuel et selon experience
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste de nuit
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 28 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
À PROPOS DU POSTE
L'Hôtel de Beaune, hôtel 5 étoiles de 18 chambres et suites, situé dans le centre-ville de Beaune, recherche un ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre son équipe dynamique.
Vous serez le premier point de contact de nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel et la satisfaction de nos visiteurs.
POLYVALENCE DU POSTE
Poste en autonomie complète durant la nuit, exigeant une polyvalence obligatoire. Le ou la réceptionniste de nuit peut être amené(e) à intervenir sur l'ensemble des missions suivantes au cours du service :
- Service voiturier, si besoin
- Préparation et mise en place du buffet du petit-déjeuner
- Suivi du housekeeping et gestion des machines
- Gestion de la réception et conciergerie
Un suivi rigoureux avec l'équipe de jour est indispensable pour assurer la continuité du service.
RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients à leur arrivée et les orienter dans l'établissement
- Gérer les réservations et les check-ins / check-outs durant la nuit
- Répondre aux demandes des clients et résoudre leurs problèmes avec efficacité
- Assurer la gestion du standard téléphonique et des communications internes
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception, y compris la gestion des paiements
- Veiller à la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience préalable en hôtellerie ou dans un poste similaire obligatoire
- Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
- Capacité à travailler de manière autonome durant les heures de nuit
- Maîtrise du français et de l'anglais
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation et sens du relationnel
Vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client
Type d'emploi : CDI
Avantages : Prise en charge du transport quotidien
Capacité à faire le trajet ou à déménager: Bourgogne-Franche-Comté: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Expérience en Hôtellerie: 2 ans (Requis)
Langue: Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
(Rémunération indiquée en brut/mensuel dans l'annonce)
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Langues :
- Anglais (exigé)
Permis :
- B - Véhicule léger (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail de nuit - Travail en horaires décalés
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail le dimanche
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 2500.0 Euros - Salaire en brut mensuel et selon experience
Salaire en brut mensuel et selon experience
L’entreprise
L'HOTEL DE BEAUNE
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 28 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement