Réceptionniste confirmé H/F (H/F)
CHATEAU DE CHAPEAU CORNU · VIGNIEU (Isère)
- Recruteur :
- CHATEAU DE CHAPEAU CORNU
- Lieu de travail :
- 38 - VIGNIEU 38890
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Réceptionniste
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
À 45 minutes de Lyon et 1 heure de Grenoble, le Château de Chapeau Cornu accueille ses hôtes dans un magnifique écrin de verdure. Hôtel 4*, hôtel 1* à Morestel, restaurant gastronomique Le Capella, restaurant italien, Spa, séminaires, mariages : ici, chaque journée est différente.
Pour épauler notre Chef de Réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste confirmé qui connaît l'univers multisite et saura jongler avec plusieurs activités sans jamais perdre de vue l'essentiel : l'accueil de nos clients.
Vos missions
- Accueil personnalisé des clients, de la réservation au départ (sur place, au téléphone, par mail)
- Gestion des réservations sur l'ensemble des activités : hôtels, restaurants, Spa
- Suivi des canaux de vente et partenaires : Booking, Wonderbox, Smartbox, bons cadeaux
- Gestion de la caisse, contrôle des factures et des clôtures journalières
- Coordination au quotidien avec les autres services
- Animation et formation de l'équipe de réception, remplacement du Chef de Réception en son absence
Votre profil
Expérience réussie en réception, idéalement dans un établissement multisite (hôtel, restauration, spa)
Maîtrise d'un PMS et des plateformes de réservation (idéalement Véga)
Organisé(e), réactif(ve), calme face aux imprévus
Infos pratiques
Contrat : CDI, temps plein 39h/semaine
Horaires : matin (7h - 14h30) ou soir (14h30 - 23h30), week-ends et jours fériés selon planning
Rémunération : selon profil, à partir de 1700€ NET
Démarrage : dès que possible
Rejoignez nous ! Au Château de Chapeau Cornu, une multitude de métiers et une passion commune : le plaisir de faire plaisir.
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (souhaité)
- Effectuer le suivi des réservations (souhaité)
- Identifier, traiter une demande client (souhaité)
- Développer et fidéliser la relation client (souhaité)
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de réactivité — Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Mensuel de 2100.0 Euros à 2400.0 Euros
L’entreprise
CHATEAU DE CHAPEAU CORNU
Complexe hôtelier 4* (hôtel, restaurant gastronomique, séminaires, lieu de mariages et événements privés) en plein développement, situé à 50 km à l'est de Lyon.
Secteur d’activité : Restauration traditionnelle
Code NAF : 56.10A
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 30 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement