Réceptionnaire Véhicules particuliers (H/F) - Peugeot / Citroën
GARAGE DE LA HAIE · MERE (Yvelines)
- Recruteur :
- GARAGE DE LA HAIE
- Lieu de travail :
- 78 - MERE 78490
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - + PRIME ASSIDUITE
- Expérience :
- 2 An(s)
- Métier :
- Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
- Code ROME :
- I1623 – Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 29 juillet 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous jouez un rôle clé dans la relation client et la gestion opérationnelle de l'accueil des véhicules.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Accueil de la clientèle
- Contrôle technique : Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule et le signaler sur l'OR.
- Gestion administrative : Rédaction d'ordres de réparation et de commandes de travaux.
- Développement commercial : Proposition de forfaits et vente additionnelle de produits et services ; suivi des devis proposés.
Qualité et conformité :
- Connaître et appliquer les processus et procédures qualité prévus dans l'entreprise.
- Respecter les dispositions légales, conventionnelles, contractuelles et administratives.
- Veiller au respect des préconisations du constructeur.
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences et Savoir-faire :
- Bonne connaissance du monde de l'automobile et de ses enjeux.
- Capacité à travailler sous pression.
- Une première expérience dans les métiers de services ou le secteur de la vente de produits haut de gamme serait un plus.
Savoir-être (Indispensable) :
- Goût pour le contact humain et excellent communicant.
- Savoir-être indispensable pour assurer une relation de qualité avec vos différents interlocuteurs, quelle que soit la situation.
- Esprit d'équipe, d'initiative et sens de l'organisation.
- Rigueur, autonomie et réactivité.
- Énergie, chaleur et curiosité (capacité à appréhender rapidement de nouvelles informations).
Formation :
- Profil issu d'un Bac à BTS maintenance des véhicules et après-vente automobile, ou Licence OMSA (connaissance des principes généraux de la mécanique).
CONDITIONS ET AVANTAGES :
- Rémunération : Salaire en fonction de vos compétences.
- Primes : Éligible au système de primes.
Rejoignez notre équipe et enrichissez vos compétences en contribuant au développement des marques que nous représentons et de notre entreprise !
Profil recherché
Expérience : 2 An(s) (exigée)
Compétences :
- Gestion des garanties et des assurances (souhaité)
- Technologies automobiles (souhaité)
- Accompagner les collaborateurs de l'atelier après-vente de véhicules (souhaité)
- Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier (souhaité)
- Appliquer une démarche de satisfaction client (souhaité)
- Communiquer efficacement avec les ateliers de réparation (souhaité)
- Etablir un devis énumérant les travaux à réaliser sur le véhicule (souhaité)
- Expliquer la facturation et les interventions réalisées sur le véhicule au client (souhaité)
- Informer le client sur les interventions techniques réalisées en adaptant son langage (souhaité)
- Planifier une intervention de l'après-vente de véhicule en mesurant son niveau de technicité (souhaité)
- Proposer un rendez-vous au client de l'atelier (souhaité)
- Réguler le plan de charge de l'atelier en temps réel (souhaité)
- Restituer le véhicule au client (souhaité)
- Suivre l'avancement des travaux de l'atelier après-vente de véhicule (souhaité)
- Utiliser les outils numériques (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Permis :
- B - Véhicule léger (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Mensuel de 2500.0 Euros à 3000.0 Euros - + PRIME ASSIDUITE
+ PRIME ASSIDUITE
- Primes
- Primes
L’entreprise
GARAGE DE LA HAIE
Secteur d’activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Code NAF : 45.20A
Effectif : 6 à 9 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 28 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement