Réceptioniste polyvalente (H/F)
BBYNESS PONT A MOUSSON · PONT A MOUSSON (Meurthe-et-Moselle)
- Recruteur :
- BBYNESS PONT A MOUSSON
- Lieu de travail :
- 54 - PONT A MOUSSON 54700
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Smic hotelier
- Expérience :
- 6 Mois
- Métier :
- Réceptionniste
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 5 novembre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Missions principales
1. Réception et Relation Clientèle (Front Office)
- Accueil physique et téléphonique : Prendre en charge les clients à leur arrivée (check-in) et à leur départ (check-out).
- Gestion des réservations : Enregistrer les demandes par téléphone, mail ou via les plateformes de réservation hôtelières.
- Facturation et encaissement : Préparer les notes, procéder aux règlements et clôturer la caisse journalière.
- Information et conciergerie : Renseigner les clients sur les services de l'hôtel et les activités touristiques locales.
Profil recherché
Expérience : 6 Mois (exigée)
Compétences :
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir le sens du service — Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Langues :
- Anglais (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée - Travail les week-ends et jours fériés
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Smic hotelier
- Hébergement
- Hébergement
L’entreprise
BBYNESS PONT A MOUSSON
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 3 à 5 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 6 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement