Préparateur de commandes Service Après-Vente (H/F)

Depuis 1988, SAFIR a bâti une expertise dans la conception et la fabrication de portes industrielles, collectives et résidentielles et propose des portes automatiques sur mesure parfaitement intégrées dans leur environnement. Sa notoriété et son savoir-faire lui permettent de se positionner parmi les acteurs importants de son secteur grâce à sa présence nationale et à ses sites de production.

SAFIR (78) est une filiale du Groupe ACCÉDIA (www.groupe-accedia.com), acteur majeur dans les domaines de la sécurité électronique, de la fermeture automatique et des équipements scéniques. Concepteur, fabricant, distributeur et prestataire de services, le Groupe propose une large offre de produits et de services destinés aux professionnels.

Vous aurez pour mission de préparer les commandes des clients du SAV dans les délais impartis, en appliquant les procédures qualité et sécurité propres à un environnement industriel et technique : exactitude des produits et présentation soignée pour l'expédition.
Nous attendons de vous que vous compreniez les enjeux de chaque étape - qualité, délai, sécurité, stock - et que vous sachiez alerter, rendre compte et proposer des ajustements dans le périmètre de vos responsabilités. Une commande mal préparée, c'est un client livré en retard, un retour à traiter et un coût pour l'entreprise. Autonomie de jugement et fiabilité sont donc attendues au même titre que rapidité et rigueur, le respect des règles de sécurité primant sur le rythme.

Vos responsabilités seront notamment les suivantes :

Préparation des commandes :
Lire et préparer les bons de livraison
Identifier les produits à préparer dans l'atelier en suivant les instructions du BL (quantités, références)
Utiliser des équipements tels que transpalettes, chariots manuels pour déplacer les produits.

Préparation des colis :
Préparer les produits en les regroupant par commande.
Emballer les produits en respectant les consignes de sécurité et de qualité.
Étiqueter les colis en fonction des informations de commande et d'expédition.

Contrôle qualité :
Vérifier la conformité des produits (quantité, référence, état des produits).
Assurer un contrôle qualité de chaque produit avant l'emballage et l'expédition.

Respect des normes de sécurité :
Veiller à la sécurité sur le lieu de travail en respectant les consignes de sécurité et d'hygiène.
Maintenir l'ordre et la propreté dans les zones de stockage et de préparation des commandes.

Optimisation des processus :
Participer à l'amélioration des processus logistiques et de préparation des commandes.
Proposer des solutions pour améliorer la rapidité et l'efficacité de la préparation des commandes.

Compétences techniques :
Connaissance des procédures de préparation de commandes.
Maîtrise des outils de manutention (chariots manuels, transpalettes, etc.).