Ingénieur(e) d'Application en Imagerie Médicale (H/F)

Intégrer Medsquare : une aventure humaine avant tout

Rejoindre Medsquare, c'est intégrer une entreprise en forte croissance et avant tout participer à une aventure humaine. Depuis sa création en 2006, Medsquare s'est bâtie sur des valeurs humaines autour du collectif, une ambiance familiale et conviviale, le tout dans un environnement de travail agréable.
Notre force ? La diversité des profils et des parcours au sein de nos équipes, et la place centrale accordée aux clients dans nos engagements.

Pour accompagner sa forte croissance en France, Medsquare recherche un(e) Ingénieur(e) d'Application en Imagerie Médicale (F/H) pour intervenir sur la solution PACS d'un leader mondial en imagerie médicale, dont les missions principales sont les suivantes:

Participer au déploiement et à la mise en service fonctionnelle de la solution, en lien avec les équipes projet, et accompagner les utilisateurs lors du démarrage.
Former et conseiller les différents utilisateurs de la solution au sein des établissements de santé publics et privés (physiciens médicaux, ingénieurs biomédicaux, radiologues, manipulateurs en électroradiologie, etc.).
Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et suivre leurs demandes jusqu'à leur résolution, en coordination avec les équipes concernées.
Favoriser l'adoption de la solution et la satisfaction client par un accompagnement adapté aux pratiques et aux besoins des utilisateurs.
Soutenir l'équipe commerciale durant le processus de vente : démonstrations avant-vente, participation aux congrès, contribution aux réponses aux appels d'offres sur les aspects fonctionnels, etc.
Recueillir et qualifier les retours et les besoins des utilisateurs, puis les transmettre aux équipes et partenaires concernés pour contribuer à l'amélioration de la solution.
Rédiger des rapports d'intervention et assurer la traçabilité des actions réalisées.