Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
CHARLEEN · Nantes (Loire-Atlantique)
- Recruteur :
- CHARLEEN
- Lieu de travail :
- 44 - Nantes 44200
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- Horaire de 12.31 Euros
- Expérience :
- 36 Mois
- Métier :
- Hôte / Hôtesse d'accueil
- Code ROME :
- M1601 – Chargé / Chargée d'accueil
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 9 novembre 2026 · vérifiée le 10 novembre 2026 · source : France Travail
L'hôte d'accueil H/F est sous la responsabilité d'une cheffe hôtesse et/ou de la responsable des hôtesses.
Doté(e) d'un vrai sens du service, vous vous devez de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive de Charleen et du client.
Réalisation de la prestation, l'hôtesse d'accueil :
Connaît, respecte et applique les procédures et les consignes ;
Accueille, renseigne et oriente les visiteurs ;
Gère le standard téléphonique ;
Prise de messages téléphoniques
Compétences métiers
Savoir faire et savoir être liés aux métiers de l'accueil
Maitrise des outils de communication de l'informatique
Avoir une tenue et un comportement irréprochable
Connaître parfaitement les consignes se rapportant aux missions
Compétences comportementales
Sens de l'accueil et du service, esprit d'équipe
Souriant, courtois, discret
Être ponctuel
Sens de l'organisation et de la rigueur
Être responsable, savoir rendre compte, esprit d'initiative
Profil
BAC PRO minimum
3 ans d'expérience d'accueil en entreprise
Profil recherché
Expérience : 36 Mois (exigée)
Compétences :
- Accueillir, orienter, renseigner un public (exigé)
- Identifier, traiter une demande client (exigé)
- Assurer la confidentialité des échanges et informations (exigé)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (exigé)
- Utiliser les outils numériques (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (souhaité)
- Français (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 30H/semaine
Travail en journée - Travail durant les vacances scolaires
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros
- Complémentaire santé
- CSE
- Complémentaire santé
- CSE
- Primes
L’entreprise
CHARLEEN
Secteur d’activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Code NAF : 82.99Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 9 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 10 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement