Gestionnaire Recouvrement et Contentieux H/F (H/F)

Et si tu rejoignais une entreprise qui ne cesse de grandir ?

Chez 123 Pare-Brise, notre réseau se développe partout en France et nos équipes accompagnent cette croissance au quotidien.

Pour renforcer notre service Recouvrement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Recouvrement Contentieux H/F, basé(e) à Bourgoin-Jallieu.

Au sein d'un service en pleine structuration, tu joueras un rôle clé dans le suivi et la résolution des dossiers d'impayés. Ton objectif : privilégier les solutions amiables lorsque cela est possible et assurer le suivi des dossiers nécessitant une prise en charge contentieuse.
Ton quotidien chez 123 Pare-Brise

Rattaché(e) au service Recouvrement, tu assures le suivi d'un portefeuille de dossiers auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels, sur l'ensemble du territoire national.

Tes principales missions :

* Traiter la boîte mail du service, identifier les urgences et prioriser les actions.
* Contacter et relancer les clients afin d'obtenir le règlement des sommes dues, comprendre les motifs des impayés et négocier des solutions adaptées.
* Échanger avec les compagnies d'assurance, experts automobiles et autres interlocuteurs pour résoudre les litiges.
* Assurer le suivi des dossiers en difficulté et mettre en œuvre les actions nécessaires avant toute procédure judiciaire.
* Préparer et suivre les démarches contentieuses (injonctions de payer, assignations pour impayés), en lien avec les interlocuteurs concernés.
* Piloter les dossiers confiés aux commissaires de justice et veiller à leur bonne avancée.
* Mettre à jour les dossiers et les outils de suivi.

Le profil que nous recherchons

Contrat : CDI - Temps plein (39h/semaine).

Rémunération : entre 2 150 € et 2 400 € brut mensuel selon expérience.

Alors, prêt(e) à relever le défi et à contribuer à la structuration de notre service Recouvrement ?

Tu disposes idéalement d'une première expérience en recouvrement et maîtrises les techniques de recouvrement amiable et de précontentieux.

Rigoureux(se) et autonome, tu sais mener une relance téléphonique, argumenter et négocier pour trouver des solutions adaptées.

Tu possèdes une bonne expression orale et écrite, tu apprécies les environnements en évolution et tu souhaites développer tes compétences.

La connaissance du recouvrement contentieux, des procédures collectives et du surendettement est un plus.

Tu maîtrises les outils bureautiques, notamment Excel et Gmail.