Gestionnaire indemnisation (H/F)

Description de la mission
À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être gestionnaire indemnisation et services à la Matmut, c'est être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre.

Rattaché(e) à la Direction de la Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

Vos missions ?

- Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels

- Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales

- Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques

- Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)

CDD d'une durée d'un an

Profil
PAS JUSTE UN PROFIL !

Les qualités attendues :

- Sens de l'accueil, écoute, compréhension des besoins

- Sens du collectif

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement

- Matmut Académie (formations et parcours professionnels)

- Salaire à partir de 27 500 € / 30 000 € (évolutif selon expérience)

- Intéressement et participation aux résultats

- Mutuelle santé à 4 € par mois

- Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %

- Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons