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Gestionnaire du recouvrement

CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DES VOSG · EPINAL (Vosges)

Recruteur :
CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DES VOSG
Lieu de travail :
88 - EPINAL 88000
Type de contrat :
CDD - 3 Mois
Nature du contrat :
Contrat travail
Durée du travail :
35H/semaine Travail en journée
Temps plein ou partiel :
Temps plein
Rémunération :
Mensuel de 1917.57 Euros
Expérience :
2 An(s)
Niveau d’études :
Bac+2 ou équivalents
Métier :
Gestionnaire du recouvrement
Code ROME :
C1130 – Gestionnaire en protection sociale
Qualification :
Employé qualifié
Postes à pourvoir :
1

Publiée le 19 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail

La Caisse d'Allocations Familiales des Vosges, composée de 200 salariés, gère plus de 71 000 dossiers allocataires pour une population couverte de 167 000 personnes. Elle déploie son offre de service globale dans une logique de proximité et d'accessibilité (siège, points d'accueils externalisés) tout en s'adaptant aux spécificités et problématiques du département par une approche territorialisée des politiques sociales.

Notre organisme recrute un agent administratif - recouvrement (F/H) de niveau 3 (coef 252- Convention Collective Nationale) en contrat de travail à durée déterminée de 3 mois renouvelable une fois au sein du pôle recouvrement et juridique pour faire face à un accroissement conséquent du nombre de dossiers créances à traiter.

Sous l'autorité du responsable de service et de l'encadrement de proximité concerné, vous assurerez les missions suivantes :
- Le recouvrement des créances auprès des allocataires et des tiers (phase amiable et contentieuse) en s'assurant du respect des délais ;
- La relance, au besoin, des allocataires et des tiers dans le cadre du traitement de leur dossier à partir du canal adéquat en vue d'assurer le recouvrement des créances ;
- La prise en charge des activités de circularisation (vérification de l'existence de dettes ou de créances et confirmation de leur montant) dans le cadre du suivi comptable des comptes relatifs aux créances ;

Vous disposez de compétences rédactionnelles, d'analyse, de réflexion et de synthèse.
Vous savez travailler dans le respect des échéances et rendre compte à votre hiérarchie.
Vous êtes dynamique et savez faire preuve d'autonomie et d'écoute.
Vous possédez une aisance dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques (Teams, Word et Excel).
Vous disposez d'un bon sens relationnel, d'une force de conviction et de bonnes aptitudes en matière de négociation.
Vous possédez des connaissances juridiques et en comptabilité.
Enfin, vous savez faire preuve de discrétion et du respect du secret professionnel.

Pour les candidats présélectionnés, l'organisme :
- Se réserve la possibilité de faire appel à un cabinet extérieur RH au titre de l'aide au recrutement (tests, entretien) et réalisera un entretien avec un jury interne semaine 46 ou 47

Le salaire indicatif est de 1917.57 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.

Prise de poste envisagée : début décembre 2026

A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés :
- Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
- Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
- Une prime d'intéressement
- Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
- Une couverture santé complémentaire
- Chaque salarié bénéficie également des œuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique.
- La possibilité de disposer d'un parking gratuit.

Candidature (lettre de motivation + C.V) à déposer avant le : 6 novembre 2026 à 16h00

Profil recherché

Expérience : 2 An(s) (exigée)

Formation :

  • Bac+2 ou équivalents — Comptabilité (exigé)
  • Bac+2 ou équivalents — Audit juridique (exigé)

Compétences :

  • Procédures de traitement de son domaine de compétence : santé, prévoyance, retraite, prestations sociales et familiales, recouvrement des cotisations (souhaité)
  • Sens de l'organisation et de la planification (souhaité)
  • Capacité à structurer des informations complexes (souhaité)
  • Mettre à jour un dossier, une base de données (souhaité)
  • Communiquer à l'écrit de façon appropriée (souhaité)
  • S'adapter à son interlocuteur (souhaité)
  • Conseiller, accompagner une personne (souhaité)
  • Contrôler la conformité des données (souhaité)
  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire (souhaité)
  • Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (souhaité)
  • Traiter des informations sensibles avec discrétion en respectant les règles du secret professionnel (souhaité)

Savoir-être professionnels :

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie — Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
  • Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Conditions de travail

Horaires :

  • 35H/semaine
    Travail en journée

Déplacements : Jamais

Salaire et avantages

Mensuel de 1917.57 Euros

  • Intéressement / participation
  • Primes
  • Intéressement / participation
  • Primes

L’entreprise

CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DES VOSG

Secteur d’activité : Distribution sociale de revenus

Code NAF : 84.30C

Effectif : 100 à 199 salariés

Employeur handi-engagé

Offre accessible aux travailleurs handicapés

France Travail

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 19 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement

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