Gestionnaire de sinistres construction (H/F)
VOXENS SERVICES · CHAUNY (Aisne)
- Recruteur :
- VOXENS SERVICES
- Lieu de travail :
- 02 - CHAUNY 02300
- Type de contrat :
- CDD - 6 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 24000.0 Euros à 33500.0 Euros - salaire selon profil et Prime mensuelle jusqu'à 200 euros brut, prime annuelle jusqu'à 600 euros brut.
- Expérience :
- Débutant accepté
- Niveau d’études :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents
- Métier :
- Conseiller / Conseillère gestion sinistres
- Code ROME :
- C1102 – Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 3
Publiée le 10 novembre 2026 · vérifiée le 11 novembre 2026 · source : France Travail
Nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et désireuse de développer une
véritable expertise dans le domaine assurantiel des sinistres construction.
Vous êtes diplômé(e) en droit, avec un intérêt pour le droit des assurances, de la
construction ou de la responsabilité. Vous pouvez être débutant(e) : un accompagnement est
prévu pour vous permettre de développer progressivement vos compétences techniques et
assurantielles.
Vous appréciez analyser une situation, comprendre les enjeux d'un dossier et rechercher des
solutions. Votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre aisance relationnelle vous permettront de
progresser rapidement vers l'autonomie.
Une première expérience en assurance construction est un plus, mais n'est pas indispensable.
Vos missions
Accompagné(e) dès votre arrivée par votre responsable et votre équipe, vous bénéficiez d'un
parcours d'intégration qui vous permet de développer progressivement votre expertise et votre
autonomie.
Au fil de votre montée en compétences, vous serez amené(e) à :
Gérer les dossiers de sinistres en dommage-ouvrage, de l'analyse de la déclaration jusqu'à
leur clôture, en assurant le respect des différentes étapes de gestion,
Analyser les déclarations de sinistres, rechercher les polices d'assurance correspondante et
vérifier leur validité à la date du sinistre,
Procéder à l'ouverture des dossiers dans les outils de gestion et monter progressivement en
maîtrise des outils et procédures internes,
Organiser le missionnement d'un expert lorsque la situation le nécessite et assurer le suivi des
opérations d'expertise,
Veiller au respect des délais réglementaires et conventionnels d'instruction des dossiers, en
faisant preuve de rigueur et de réactivité,
Analyser les rapports d'expertise afin d'apprécier les circonstances du sinistre, les
responsabilités éventuelles et les garanties dommages-ouvrages mobilisables,
Prendre position sur la mobilisation des garanties dommages-ouvrages, en déterminant les
suites à donner au dossier (acceptation ou refus de garantie),
Évaluer et proposer, le cas échéant, le montant de l'indemnité d'assurance à verser à l'assuré,
Présenter et assurer le suivi des recours auprès des assureurs de responsabilité des différents
intervenants à l'acte de construire concernés (maître d'œuvre, entreprise, bureau de contrôle),
en veillant à la bonne défense des intérêts de la compagnie,
Assurer le suivi et les relances des recours engagés, jusqu'à leur résolution.
Rémunération
Entre 24 000 et 33 500 euros brut annuel, selon profil.
Prime mensuelle jusqu'à 200 euros brut, prime annuelle jusqu'à 600 euros brut.
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Formation :
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents — Droit (exigé) — carrières juridiques, droit
Compétences :
- Assurances (souhaité)
- Contrôler la conformité des données (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
- Faire preuve d'autonomie — Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Annuel de 24000.0 Euros à 33500.0 Euros - salaire selon profil et Prime mensuelle jusqu'à 200 euros brut, prime annuelle jusqu'à 600 euros brut.
salaire selon profil et Prime mensuelle jusqu'à 200 euros brut, prime annuelle jusqu'à 600 euros brut.
- Primes
- Intéressement / participation
- Primes
- Intéressement / participation
- CSE
- Complémentaire santé
L’entreprise
VOXENS SERVICES
Secteur d’activité : Activités de centres d'appels
Code NAF : 82.20Z
Effectif : 50 à 99 salariés
Employeur handi-engagé
Offre accessible aux travailleurs handicapés

Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 10 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 11 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement