Gestionnaire de recouvrement amiable et précontentieux (H/F)

Vos missions

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un-e gestionnaire recouvrement amiable et précontentieux (H/F). Rattaché-e au Pôle Service Client et au sein du service Précontentieux/Contentieux de 3 personnes, vous assurerez les principales missions suivantes :
- Assurer le paiement intégral des dettes ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés et en assurer le suivi jusqu'à la déchéance du terme.
- Assurer les relances téléphoniques, les mises en demeure des débiteurs, des cautions et fonds de garantie éventuels.
- Assurer le suivi des dossiers (suivis quotidien, veille, encaissement, facturation, archivage, classement, etc).
- Intervenir en support du réseau commercial et de l'activité contentieuse.

Profil et compétences requises

- Diplômé-e d'un bac+3 minimum (licence professionnelle recouvrement et contentieux ou licence économie gestion, droit privé ou bachelor banque).
- Une expérience de 2 ans minimum sur le même type de poste.
- Connaissances du monde bancaire, des crédits professionnels et particuliers, et en droit des sociétés et droit des sûretés.
- Faire preuve de rigueur, de discrétion et d'organisation.
- Capacité à travailler en autonomie.
- Bonne communication à l'écrit et à l'oral (diplomatie, maîtriser la conduite d'entretiens et les situations conflictuelles, savoir négocier.)
- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Avoir le sens de l'écoute et le sens du dialogue.
- La sensibilité aux enjeux de la transition écologique et sociale et la connaissance du secteur de l'économie sociale et solidaire seront particulièrement appréciées.

Comment joindre l'utile à l'agréable ?

- 22,5 jours de repos en plus des 5 semaines de congés payés.
- 2 jours de télétravail par semaine est envisageable.
- Des bureaux facilement accessibles ! Transports en commun, voies cyclables à proximité et parking vélo.
- Carte titres restaurant
- Remboursement des abonnements de transport en commun à 60%, forfait mobilité durable jusqu'à 500€/an.
- Participation aux résultats de l'entreprise via une prime d'intéressement avec une part égalitaire (soumise à l'atteinte des objectifs collectifs).
- Pour les nouveaux parents, nous avons des places de crèche réservées à nos salarié(e)s.
- Vous pouvez profiter de la mutuelle familiale, de la prévoyance, de l'aide 1% logement et de l'épargne salariale (PEE, PERCOL), de nombreux avantages proposés par le CSE...
- Un groupe d'animation de salariés volontaires organise régulièrement des moments conviviaux et engagés

Notre proposition

Type de contrat : CDI à temps plein
Lieu de travail : Vaulx-en-Velin La soie
Rythme de travail : 39h hebdomadaires avec RTT
Statut : Technicien, coef. 280, convention collective des sociétés financières (ASF)
Salaire brut annuel : Entre 31k€ et 33k€, selon grille salariale de la Nef (salaire de base + points de valorisation diplômes et expérience).
Intégration : dès que possible

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.