Gestionnaire de prestations 1 Service Prestations Famille (H/F)

***** CANDIDATURE AVEC UN CV ET UNE LETTRE DE MOTIVATION *****

La MSA (Mutualité Sociale Agricole) est le 2e régime de protection sociale en France et la Sécurité sociale du monde agricole.
Elle accompagne plus de 5 millions de personnes dans les domaines de la santé, de la famille, de la retraite, du handicap et de la protection sociale.
La MSA Midi-Pyrénées Sud intervient dans les départements de l'Ariège, du Gers, de la Haute-Garonne et des Hautes-Pyrénées.
Vous rejoignez une structure qui place l'utilité sociale, la solidarité, la responsabilité et la qualité de vie au travail au cœur de ses missions.
Sous la responsabilité du Responsable du Service Famille, vous participez à la gestion des dossiers et à l'accompagnement des adhérents.

Sous l'autorité du Responsable du Service Famille, le candidat retenu aura pour principales missions :

1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants
- Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données
- Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur
- Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite des réclamations.)
- Signaler les anomalies rencontrées
- Mettre en œuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants

2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
- Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires

3 - Indexation des documents (le cas échéant)
- Identifier la nature des documents
- Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires
- Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande

Conditions contractuelles:
Contrat : CDI
Rémunération : 1 910 € brut par mois.

Avantages: 13e mois, tickets restaurant, prise en charge de 80 % de l'abonnement aux transports en commun, intéressement, horaires flexibles, télétravail possible, accès aux avantages du CSE.

Profil recherché:
- Vous êtes titulaire d'un niveau Bac ou disposez d'une expérience équivalente.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.
- Vous êtes organisé, rigoureux et méthodique.
- Vous disposez de bonnes qualités relationnelles et appréciez le travail en équipe.
- Vous respectez les règles de confidentialité.

Date limite de candidature :20/11/2026.