Gestionnaire ADV H/F (H/F)

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un-e gestionnaire ADV - Administration des Ventes pour sécuriser et fluidifier toute la partie administrative liée à la vente de nos contrats..
Le poste est basé à Colomiers (100% sur site).
Vous êtes dynamique, curieux-se et vous avez envie de vous dépasser : chez nous, on vous donne de la place pour proposer, améliorer et grandir avec l'entreprise.

Missions
Rattaché-e au pôle commercial et en lien étroit avec les autres équipes, vous prenez en charge le back-office vente : de la transformation du prospect en inscrit jusqu'à la transmission complète du dossier.
À ce titre, vous :
- Constituez et contrôlez les dossiers administratifs liés aux ventes de formations (pièces, informations, conformité, complétude, dépôt des dossiers de prise en charge)
- Éditez et gérez les documents contractuels : conventions/contrats, devis, annexes, conditions, signatures
- Assurez la traçabilité et la qualité de données dans nos CRM et LMS (statuts, champs, documents, historique)
- Coordonnez les échanges avec les clients et les équipes internes pour récupérer les éléments manquants (relances, suivi, deadlines)
- Préparez et transmettez les dossiers complets aux différents pôles selon les process internes
- Gérez les ajustements : modifications, reports, annulations, avoirs/rectifications (selon procédures)
- Contribuez à l'amélioration continue du back-office

Profil recherché
Vous aimez quand c'est clair, complet et bien suivi. Vous êtes à l'aise dans un environnement dynamique où il faut gérer plusieurs sujets en parallèle, sans perdre le fil.
Vous avez :
- Une forte rigueur administrative (dossiers propres, délais tenus, relances réalisées)
- Un sens du service et une communication efficace (courte, professionnelle, orientée solution)
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques et une appétence pour les outils de gestion
- Une capacité à travailler avec des process, tout en les faisant évoluer intelligemment
- Une autonomie réelle : vous avancez, vous sécurisez, vous alertez tôt en cas de blocage
Une expérience en ADV, back-office, administration, organisme de formation, ou gestion de contrats est un atout.

Conditions
- CDI - Temps plein
- Colomiers - 100% sur site

Process de recrutement
- Entretien téléphonique
- Entretien en présentiel