Gardien d'immeubles non logé à Champagne au mont d'or (H/F)

PROFIL RECHERCHÉ:
Expérience : Expérience confirmée en gardiennage et nettoyage.
Compétences techniques : Connaissances en second œuvre appréciées.
Informatique : Bonne maîtrise du Pack Office (MS Office) et idéalement du logiciel IKOS.
Compétences administratives : Excellente maîtrise du français, capacités rédactionnelles et aisance dans la gestion administrative (états des lieux avec chiffrage sur grille de vétusté, passation de bons de commande, traitement des réclamations).
Savoir être : Excellentes qualités relationnelles, posture professionnelle, diplomatie et sens du service client.
MISSIONS PRINCIPALES:
1. Entretien et maintenance du patrimoine
Nettoyage : Assurer l'entretien des parties communes, des abords immédiats et la gestion des ordures ménagères. Contrôler la qualité des prestations des entreprises de nettoyage.
Maintenance technique : Assurer la surveillance des installations et la sécurité des immeubles. Signaler les pannes, anomalies ou dégradations et assurer le suivi de gestion selon les procédures en vigueur.
Gestion des travaux : Commander de menus travaux (dans la limite du seuil d'engagement et sous la responsabilité du Responsable de secteur) et contrôler les interventions des entreprises. Participer aux opérations de réception de travaux ou de réhabilitation.

2. Gestion locative et commerciale
Accompagnement des locataires : Informer les locataires sur leur logement et l'environnement (charges, travaux, fiches de visite). Assurer la liaison en cas de conflits de voisinage ou d'incivilités.
Gestion des mouvements : Assurer les visites commerciales, la promotion du site et la gestion des entrées/sorties (visites, états des lieux entrants et sortants).
Suivi locatif : Assurer la surveillance des logements vacants et participer au recouvrement des loyers.

3. Gestion sociale et relationnelle
Suivi des dossiers : Émettre un avis sur l'adéquation logement/locataire lors des affectations. Communiquer les situations d'occupation anormales aux services compétents.
Médiation : Maintenir une relation de confiance avec les locataires en difficulté (notamment en cas d'impayés) en les orientant vers les ressources adaptées. Effectuer des rappels au règlement intérieur si nécessaire.
Vie de la résidence : Participer à l'organisation d'événements festifs et aux initiatives de développement durable.

QUALITÉS REQUISES
Aisance relationnelle et diplomatie.
Organisation, autonomie et rigueur.
Sens aigu de l'hygiène et de la propreté.
Sens du service et orientation client.

AVANTAGES SOCIAUX
Temps de travail : 37h/semaine (du lundi au vendredi) + 15 jours de RTT par an.
Congés : 29 jours de congés payés.
Rémunération et primes : 13ème mois, prime d'ancienneté, prime de vacances, prime de participation et d'intéressement, prime qualité.
Épargne : Plan d'épargne salariale et Compte Épargne Temps (CET).
Avantages financiers : Supplément familial de traitement (sur justificatif), indemnité ou remboursement de transport public (75%).
Vie quotidienne : Carte déjeuner (10,85 €/jour, part employeur 60%), mutuelle familiale et prévoyance, prestations CSE.