Enquêteur mystère (H/F)
ENOV · La Roche-sur-Yon (Vendée)
- Recruteur :
- ENOV
- Lieu de travail :
- 85 - La Roche-sur-Yon 85000
- Type de contrat :
- CDD - 1 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat d'usage
- Durée du travail :
- Temps partiel - 1H/semaine Travail en horaires variables...
- Temps plein ou partiel :
- Temps partiel
- Rémunération :
- 12.31€ et 10 € de frais
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Enquêteur client / Enquêtrice cliente mystère
- Code ROME :
- M1401 – Enquêteur / Enquêtrice sondage
- Qualification :
- Manœuvre
- Postes à pourvoir :
- 2
Publiée le 12 novembre 2026 · vérifiée le 13 novembre 2026 · source : France Travail
Devenez client mystère en gare !
Vous aimez observer, vous avez le sens du détail et vous savez rester discret ? Rejoignez Enov comme enquêteur ou enquêtrice mystère et aidez à améliorer l'expérience de milliers de voyageurs.
Votre mission :
Passer pour un voyageur ordinaire et parcourir la gare comme n'importe quel client. Vous chercherez votre chemin, écouterez les annonces, testerez les toilettes, la consigne à bagages ou le service des objets trouvés, et poserez une question à un vendeur ou à un agent. À chaque visite, vous suivez 4 scénarios préparés à l'avance et vous évaluez l'accueil, la propreté, la sécurité et la qualité de l'information.
Ensuite, vous racontez votre visite dans une grille en ligne, photos et commentaires à l'appui.
Vous êtes fait pour ce poste si vous êtes rigoureux, discret et courtois, vous aimez écrire et vous avez un smartphone.
La rémunération par visite
- 1 heure rémunérée
- 10 € de frais
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
- Collecter et analyser des données, des informations (souhaité)
- Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- Temps partiel - 1H/semaine
Travail en horaires variables - Travail le samedi
Salaire et avantages
12.31€ et 10 € de frais
L’entreprise
ENOV
ENOV est un cabinet d'études marketing reconnu pour ses expertises, ses innovations et ses méthodes de travail « enovantes ».
Secteur d’activité : Études de marché et sondages
Code NAF : 73.20Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 12 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 13 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement