DIRECTEUR/DIRECTRICE DE L'OFFICE DE TOURISME (H/F)
MAIRIE · LES CONTAMINES-MONTJOIE (Haute-Savoie)
- Recruteur :
- MAIRIE
- Lieu de travail :
- 74 - LES CONTAMINES-MONTJOIE 74170
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Statutaire + indemnité de résidence , RIFSEEP (IFSE + CIA) Tickets restaurant ; Participation à la mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire labellisée. CNAS
- Expérience :
- 5 An(s)
- Métier :
- Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Code ROME :
- G1105 – Directeur / Directrice d'office du tourisme
- Qualification :
- Cadre
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 9 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Au pied du Mont-Blanc, Les Contamines-Montjoie compte 1 200 habitants permanents et près de 15 900 lits touristiques. Station classée de tourisme, le village dispose d'un domaine skiable relié à Hauteluce, d'une étape majeure du Tour du Mont-Blanc, d'une réserve naturelle nationale et d'un patrimoine singulier, de Notre-Dame de la Gorge aux hameaux.
Il dispose surtout d'une identité forte. Il lui manque une stratégie écrite pour la faire vivre et la faire connaître : c'est l'enjeu de ce poste.
L'équipe municipale élue en mars 2026, jeune et portée par un programme clair plébiscité par 70 % des votants, s'est fixé un cap : faire des Contamines un village vivant à l'année, anticiper le réchauffement climatique plutôt que le subir, et diversifier l'économie touristique au-delà du ski.
Le mandat est structuré par deux chantiers majeurs, dans lesquels l'office de tourisme aura toute sa place :
le nouveau centre-village, requalification de l'espace public et des lieux de vie du chef-lieu, conduite en concertation avec les habitants; la nouvelle délégation de service public des remontées mécaniques, qui engagera l'avenir du domaine skiable
pour une génération.
Une nouvelle identité graphique vient d'être adoptée ; la refonte du site internet est prévue en 2027.
Un office de tourisme recentré sur son métier :
Depuis deux mandats, l'office de tourisme connaît des difficultés récurrentes de gouvernance et de gestion. Le constat est structurel : pour être efficace, l'office doit se recentrer sur le tourisme, ce qui suppose d'adapter sa forme juridique.
Au 1er janvier 2027, l'EPIC laisse place à une régie communale :
un conseil d'exploitation, associant élus et socioprofessionnels, continue de définir les grandes orientations
stratégiques et touristiques; le budget est débattu, voté et contrôlé en conseil municipal. Il est public et soumis aux mêmes exigences que tout budget communal; les salariés conservent leur poste et sont repris par la commune en contrat à durée indéterminée; les activités sans lien avec le tourisme sont reprises par les services municipaux.
Le directeur ou la directrice sera la première personne à conduire l'office dans ce cadre. Il lui reviendra d'en faire un outil efficace, lisible et exemplaire dans l'usage de l'argent public.
Profil recherché
Expérience : 5 An(s) (exigée)
Compétences :
- Stratégies de développement touristique (exigé)
- Analyse de données touristiques (exigé)
- Analyse des marchés (exigé)
- Circuits de commercialisation des produits touristiques (exigé)
- Comptabilité publique (exigé)
- Diplôme en management du tourisme (exigé)
- Gestion de la relation client (CRM) (exigé)
- Gestion de projets touristiques (exigé)
- Gestion financière (exigé)
- Législation sociale (exigé)
- Marketing (mercatique) (exigé)
- Patrimoine naturel (exigé)
- Politique touristique (exigé)
- Techniques commerciales (exigé)
- Techniques de communication et de négociation (exigé)
- Techniques de marketing et communication (exigé)
- Concevoir et réaliser des actions de promotion du patrimoine (exigé)
- Elaborer, suivre et piloter un budget (exigé)
- Analyser les tendances du marché touristique (exigé)
- Animer, coordonner une équipe (exigé)
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur (exigé)
- Evaluer la satisfaction client (exigé)
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients (exigé)
- Gérer les relations avec les partenaires locaux (exigé)
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel (exigé)
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication (exigé)
- Mettre en place des indicateurs de performance technique (exigé)
- Optimiser l'accueil des différents publics (exigé)
- Organiser la diffusion de supports de communication (exigé)
- Promouvoir les activités touristiques locales (exigé)
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité (exigé)
- Superviser la mise à jour des informations touristiques (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de leadership — Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
- Etre force de proposition — Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Langues :
- Anglais (exigé)
Permis :
- B - Véhicule léger (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée - Mobilisable en urgence
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail de nuit
- Travail durant les vacances scolaires
Déplacements : Ponctuels Zone régionale
Salaire et avantages
Statutaire + indemnité de résidence , RIFSEEP (IFSE + CIA) Tickets restaurant ; Participation à la mutuelle santé et prévoyance maintien de salaire labellisée. CNAS
L’entreprise
MAIRIE
Secteur d’activité : Administration publique générale
Code NAF : 84.11Z
Effectif : 20 à 49 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 29 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement