Directeur de la relation client (F/H)
RANDSTAD · Reims (Marne)
- Recruteur :
- RANDSTAD
- Lieu de travail :
- 51 - Reims 51100
- Type de contrat :
- Intérim - 3 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 35H/semaine Travail en journée
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Horaire de 16.5 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Directeur / Directrice clientèle
- Code ROME :
- M1704 – Responsable service clients
- Qualification :
- Agent de maîtrise
- Postes à pourvoir :
- 1
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 20 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Souhaitez-vous piloter l'excellence client en tant qu'Adjoint chargé relation clients (F/H) ?
Vous piloterez la performance globale du service, en conciliant excellence opérationnelle, qualité de la relation client et développement de l'activité - Vous encadrerez les équipes, fixerez les objectifs individuels, accompagnerez le développement des compétences et veillerez au respect de la réglementation sociale - Vous optimiserez les ressources humaines et matérielles, analyserez les indicateurs de performance et piloterez les démarches qualité ainsi que les actions correctives - Vous garantirez la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuerez au développement commercial et renforcerez la productivité de l'agence
La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois renouvelables
- Salaire: 16.5 euros/heure
De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents — Gestion relation client (souhaité)
Compétences :
- Analyse de données expérimentales (souhaité)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques (souhaité)
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client (souhaité)
- Traiter les demandes de support technique (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 35H/semaine
Travail en journée
Salaire et avantages
Horaire de 16.5 Euros
L’entreprise
RANDSTAD
Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à votre profil. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim.
De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes experts pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles.
Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire
Code NAF : 78.20Z
Effectif : 100 à 199 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 5 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement