Coordinateur qualité IWE (H/F)

Notre client, acteur industriel reconnu du secteur agroalimentaire, recherche un(e) Coordinateur(trice) Qualité Client afin de renforcer son équipe qualité. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au sein d'une entreprise exigeante en matière de qualité, de sécurité alimentaire et de satisfaction client. Le poste s'inscrit dans une perspective de mission longue avec opportunité à long terme.
- Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
- Analyser les non-conformités et coordonner les actions correctives et préventives.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité.
- Participer aux audits internes et audits clients.
- Assurer le suivi de la documentation qualité (cahiers des charges, fiches techniques, procédures).
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la conformité des produits et répondre aux exigences clients.
- Suivre les indicateurs qualité et contribuer à la démarche d'amélioration continue.
- Formation supérieure en qualité (BTS, Licence ou équivalent).
- Expérience significative sur un poste similaire, idéalement en environnement agroalimentaire.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des méthodes qualité.
- Capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Esprit d'équipe et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs.
- La maîtrise de l'anglais serait un véritable atout pour le poste.
Rémunération et avantages :
- Salaire : 12,31 brut/heure
- Avantages intérim : 10% congés payés 10% indemnité de fin de mission.
- Compte Épargne Temps : rémunéré à 8% brut/an.
- Accès CE/CCE Manpower : réductions sur loisirs, vacances, abonnements
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