Conseiller clientele (H/F)

Le poste :
Votre agence PROMAN LE MANS UNIVERSITÉ recherche de nouveaux talents ! Vous aimez le contact client, la résolution de problèmes et les missions variées ? Rejoignez une plateforme logistique dynamique en tant qu'Agent Administratif Service Clients H/F. Vos missions : Au sein du service relation clients, vous serez un véritable interlocuteur privilégié et assurerez : La réception et le traitement des appels entrants
L'analyse des demandes et l'enregistrement des informations dans les dossiers
Le renseignement et l'accompagnement des clients
La recherche et la mise en place de solutions adaptées
La gestion et le suivi des litiges
Le traitement administratif sur logiciel interne Horaires : Travail du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine. Horaires tournants : 6h00 - 13h30 7h30 - 15h00 11h30 - 19h00 Samedi : 6h00 - 13h00 Journée continue avec 30 minutes de pause déjeuner. Lieu de mission : Allonnes
Site non desservi par les transports en commun.

Profil recherché :
À l'aise au téléphone et dans la relation client
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
Bonne maîtrise des outils informatiques
Une première expérience administrative ou en service clients est un atout
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.