Conducteur/conductrice transport à la demande (H/F)

Lieu de travail : Territoire de la CCPEVA - Pays d'Évian / Vallée d'Abondance (74)

Vos missions
Transport des usagers
- Assurer le transport porte-à-porte des personnes en situation de handicap (PMR/TPMR) sur l'ensemble du territoire communautaire
- Effectuer les courses validées par la centrale de réservation, selon les tournées optimisées
- Respecter les horaires confirmés aux usagers (fenêtre de ± 15 minutes)
- Assurer l'aide à la montée et à la descente du véhicule, la sécurisation en fauteuil roulant à bord
Qualité de service
- Accueillir les usagers avec professionnalisme et bienveillance
- Respecter strictement les principes de neutralité, laïcité et égalité de traitement
- Signaler tout incident ou anomalie à la centrale de réservation dans les délais prévus
- Vérifier l'absence d'oubli à bord en fin de service
Obligations administratives
- Renseigner la feuille de route ou l'outil numérique à chaque course (horodatage, présence/absence usager)
- Enregistrer les non-présentations et annulations tardives
- Porter le badge d'identification visible à tout moment
- Assurer la propreté et le bon état général du véhicule
Votre profil
Prérequis obligatoires
- Permis de conduire B en cours de validité (permis D apprécié selon véhicule affecté)