Commercial sédentaire Back Office (H/F)

PREVOR est un groupe international spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de prise en charge des intoxications, des lésions et des déversements d'origine chimiques.

Depuis plus de 50 ans, PREVOR développe une expertise scientifique reconnue à travers des travaux en chimie, biologie et physiologie humaine. Cet investissement constant dans la recherche nous permet de proposer des dispositifs innovants destinés à améliorer la sécurité des personnes exposées aux risques chimiques et à favoriser la cicatrisation des plaies.

Le groupe dispose aujourd'hui de deux sites de production situés dans le Val-d'Oise (95), à Valmondois et Ennery, certifiés ISO 13485, et distribue ses produits dans plus de 60 pays.

Vous avez le sens du commerce, aimez développer des relations clients durables et souhaitez mettre votre énergie au service de solutions qui font la différence ?

Rejoignez DPS France, partenaire de PREVOR, et participez activement au développement de solutions innovantes dédiées à la décontamination des personnes face aux risques chimiques.

Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) Commercial(e) Back Office pour un contrat à durée indéterminée.

Au-delà du suivi des commandes, nous vous proposons un véritable rôle commercial : développer, fidéliser et accompagner un portefeuille clients, en contribuant directement à la performance commerciale de l'entreprise.

Votre mission : développer la relation client et contribuer à notre croissance

Rattaché(e) à la Responsable Back Office, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos clients et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain et les formateurs.

Au quotidien, vos principales responsabilités seront de :
- Développer et fidéliser votre portefeuille clients en entretenant une relation de proximité et de confiance.
- Contribuer à la réalisation des objectifs commerciaux en assurant le renouvellement des commandes et en identifiant de nouvelles opportunités de développement.
- Accompagner les clients dans leurs besoins, grâce à une écoute active, une analyse pertinente de leurs attentes et des réponses adaptées.
- Assurer le traitement et le suivi commercial des commandes, dans le respect de nos exigences de qualité et de service.
- Coordonner les actions de formation avec les formateurs et les commerciaux terrain pour garantir un accompagnement cohérent de nos clients.
- Participer à l'amélioration continue de notre démarche commerciale, en faisant remonter les besoins du terrain et les pistes d'évolution de nos argumentaires.
- Représenter ponctuellement l'entreprise lors de salons, congrès et événements professionnels, à raison d'environ cinq déplacements par an.

LE PROFIL RECHERCHE
Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2 à Bac +3 en commerce, négociation ou management des unités commerciales, et disposez idéalement d'une première expérience réussie dans une fonction commerciale sédentaire ou Back Office.

Une expérience dans l'univers HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) constitue un atout.

Mais au-delà de votre parcours, c'est votre tempérament commercial et votre capacité à construire des relations durables qui feront la différence.

Vous vous reconnaissez dans ces qualités ?
- Vous aimez le contact client et savez créer une relation de confiance.
- Vous maîtrisez les fondamentaux de la vente : découverte des besoins, argumentation, négociation et conclusion.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les échanges réguliers avec vos interlocuteurs.
- Vous faites preuve d'une excellente écoute et savez reformuler les attentes de vos clients.
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de suivre