Chef réceptionniste (H/F)
LES BOIS FLOTTES DE CAMARGUE · SALIN DE GIRAUD (Bouches-du-Rhône)
- Recruteur :
- LES BOIS FLOTTES DE CAMARGUE
- Lieu de travail :
- 13 - SALIN DE GIRAUD 13104
- Type de contrat :
- Saisonnier - 9 Mois
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Mensuel de 2100.0 Euros
- Expérience :
- 3 An(s)
- Niveau d’études :
- Bac+2 ou équivalents
- Métier :
- Réceptionniste en établissement touristique
- Code ROME :
- G1703 – Réceptionniste
- Qualification :
- Employé non qualifié
- Postes à pourvoir :
- 1
Publiée le 26 octobre 2026 · vérifiée le 6 novembre 2026 · source : France Travail
Le Camping Les Bois Flottés situé à Salin de Giraud, en Camargue, recherche pour la saison 2026 un agent d'accueil expérimenté (H/F).
Activités et responsabilités principales
- Accueillir et renseigner les clients avec amabilité et professionnalisme.
- Gérer les réservations, notamment de groupe, plannings ménage, arrivées/départs et encaissements.
- Coordonner les tâches de l'équipe de réception.
- Traiter les réclamations et veiller à la satisfaction des clients.
- Assurer la bonne communication entre les services (ménage, technique, direction).
- Participer à la promotion du camping et aux ventes additionnelles (services, activités, prospection etc.).
- Assurer la bonne tenue de la boutique.
Profil recherché
- Formation : Bac +2 minimum (Tourisme, Hôtellerie, Gestion, Langues) ou équivalent.
- Expérience : minimum 3 ans en réception, dont 1 an à un poste à responsabilité.
- Langues : français et anglais indispensables, autre langue étrangère appréciée.
- Maîtrise du logiciel de gestion de camping Eseason.
- Bonne aisance informatique et administrative.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale.
- Qualités personnelles : dynamisme, sens du service, diplomatie, bienveillance, organisation, leadership, sang-froid.
Vos horaires : 9h - 19h avec 2h de pause méridienne hors saison estivale.
Vous bénéficierez de deux jours de repos par semaine. Travail le week-end.
Possibilité de logement gratuit sur place.
Le camping se situe sur la commune de Salin de Giraud, à 40km d'Arles. Vous êtes en capacité de vous rendre en toute autonomie sur votre lieu de travail excentré et non desservi par les transports en commun.
Prise de poste : février 2027_novembre 2027
Profil recherché
Expérience : 3 An(s) (exigée)
Formation :
- Bac+2 ou équivalents (exigé)
Compétences :
- Développer et fidéliser la relation client (exigé)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation (exigé)
- Effectuer le suivi des réservations (exigé)
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients (exigé)
- Gérer des situations de crise ou d'urgence (exigé)
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants (exigé)
- Gérer les plaintes de manière professionnelle (exigé)
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (exigé)
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé (exigé)
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique (exigé)
- Optimiser les processus de check-in et check-out (exigé)
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (exigé)
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour (exigé)
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable (exigé)
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles (exigé)
Savoir-être professionnels :
- Avoir l'esprit d'équipe — Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Faire preuve de sens des responsabilités — Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Langues :
- Anglais (exigé)
- Allemand (souhaité)
Permis :
- B - Véhicule léger (souhaité)
Conditions de travail
Horaires :
- 39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés - Travail en journée
- Travail durant les vacances scolaires
Déplacements : Jamais
Salaire et avantages
Mensuel de 2100.0 Euros
- Primes
- Hébergement
- Primes
- Hébergement
L’entreprise
LES BOIS FLOTTES DE CAMARGUE
Secteur d’activité : Hôtels et hébergement similaire
Code NAF : 55.10Z
Effectif : 10 à 19 salariés
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 27 octobre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 6 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement