CHEF(FE) DE PROJETS SÉNIOR (H/F)

Rattaché(e) à la Manager opérationnel / Responsable Juridique, tu assureras la réalisation de projets de vote électronique pour les clients les plus structurants, en garantissant la tenue des délais, le respect des obligations légales et réglementaires, et en optimisant la satisfaction du client. Tu évolueras au sein d'une équipe de Chef(fe)s de projets experte dans son domaine et passionnée par sa mission.

Tes missions principales seront :
De piloter des projets complexes à forts enjeux
Prendre en charge des projets d'envergure impliquant de multiples parties prenantes et des contraintes fortes (délais, qualité, conformité)
Organiser et animer les COPIL : préparer les ordres du jour, présenter les avancements, gérer les arbitrages et assurer le suivi des décisions
Piloter les phases de test et de recette : définir les plans de test, coordonner les contributeurs, suivre la levée des anomalies et valider la qualité des livrables
Gérer la pression client sur les projets stratégiques : maintenir une relation de confiance dans les situations tendues, anticiper les risques et proposer des solutions
Identifier et escalader les points de blocage en mobilisant les bons interlocuteurs internes
Garantir le respect des obligations juridiques ou règlementaires particulières au projet

D'assurer la réalisation des projets dans le respect des critères de qualité et dans un objectif de satisfaction client
Organiser les réunions de lancement avec les clients : proposer le planning en fonction des échéances du vote, valider les points juridiques clés, prendre en compte les attentes particulières du client
Réaliser le paramétrage de l'outil de vote électronique en s'assurant de la validation par le client
Piloter la réunion de scellement des urnes
Superviser le déroulement des élections et intervenir en support de 2eme niveau en cas de sollicitation
Animer la réunion de dépouillement des élections en rassurant sur la fiabilité du vote électronique
Réaliser un bilan du projet, envoyer un questionnaire de satisfaction et organiser un point de debriefing pour les dossiers stratégiques

De participer aux appels d'offres en collaboration avec la cellule dédiée au AO et à leurs soutenances
Tu travailleras en synergie avec l'ensemble des services de KERCIA (commercial, technique, administratif, direction.).
À ton intégration, tu suivras un cursus de formation interne aux méthodologies et aux standards de qualité KERCIA.

TON PROFIL
De formation supérieure Bac+3 à Bac+5, tu justifies d'une expérience significative de 5 ans minimum en gestion de projets, acquise dans des environnements exigeants : cabinet de conseil, SSII, éditeur logiciel, ou dans des fonctions de CSM / project management en contexte web ou SaaS.

Tu as déjà piloté plusieurs gros projets complexes en simultanées, avec des COPIL, des phases de test et de recette, et une relation client directe et exigeante. Les élections professionnelles ne sont pas un prérequis : c'est ta capacité à apprendre vite et à t'adapter qui compte.

Ce qu'on recherche avant tout :
Une personne autonome et proactive, capable de prendre des initiatives, d'assumer ses responsabilités et d'évoluer sereinement dans un environnement exigeant et rythmé.
Un profil polyvalent, à l'aise avec des interlocuteurs variés et capable d'interagir aussi bien avec des directions métiers (DRH, directions juridiques, DSI) qu'avec des équipes techniques
Un forte capacité d'adaptation, acquise au travers d'expériences dans des contextes et organisations différents, permettant une intégration rapide dans de nouveaux environnements
D'excellentes qualités relationnelles, associées à une réelle aptitude à gérer les attentes et la pression client ou avec les partenaires sociaux avec professionnalisme
Un véritable esprit d'équipe, une posture naturellement bienveillante et le goût du collectif au sein d'une équipe soudée