Chef / Cheffe de département Produits de Grande Consommation (PGC (H/F)

Dans le cadre du développement de notre pharmacie, nous souhaitons renforcer le pilotage de notre activité parapharmacie et recherchons un(e) Responsable de Parapharmacie & Performance Commerciale.
Notre pharmacie dispose d'un espace de vente de 300 m², d'une fréquentation importante et d'une offre de parapharmacie large et diversifiée. Notre positionnement repose sur quatre engagements : du choix, du stock, des prix attractifs et du conseil.
Nous souhaitons aller plus loin dans la structuration de notre activité commerciale, en portant une attention particulière au merchandising, à l'animation du point de vente, à la performance des équipes et à l'expérience client.
Nous recherchons un profil expérimenté, autonome, à l'aise avec les chiffres et très présent sur le terrain.
Vos responsabilités
Merchandising et attractivité du point de vente
- Définir et faire évoluer les implantations et le merchandising.
- Optimiser le parcours client, les mises en avant, les têtes de gondole et les espaces promotionnels.
- Valoriser les nouveautés, les marques et les offres commerciales.
- Garantir la qualité de présentation des rayons, l'affichage des prix et la disponibilité des produits.
- Analyser les performances des catégories pour adapter les implantations.
Animation et développement commercial
- Définir et déployer un calendrier d'opérations commerciales.
- Organiser les animations, lancements de produits et temps forts saisonniers.
- Coordonner les animations avec les laboratoires partenaires.
- Développer les ventes en travaillant le panier moyen, le taux de transformation et la qualité du conseil.
- Mesurer l'efficacité des opérations et ajuster les actions.
Management et animation des équipes
- Organiser et coordonner l'activité commerciale au quotidien.
- Définir les priorités et veiller à leur bonne réalisation.
- Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences commerciales.
- Animer les objectifs et les résultats.
- Fédérer les équipes autour du service client, de la qualité d'exécution et de la performance.
Notre organisation s'appuie notamment sur 7 préparatrices orientées commerce, une hôtesse d'encaissement, 3 animatrices laboratoires et 2 rayonnistes. Le périmètre précis du management hiérarchique et fonctionnel sera défini avec la direction.
Pilotage de la performance
- Suivre les indicateurs commerciaux : chiffre d'affaires, marge, panier moyen, taux de transformation et rotation des stocks.
- Analyser les résultats par catégorie et par opération commerciale.
- Identifier les axes de progression et construire les plans d'action correspondants.
- Participer à l'optimisation de l'assortiment et de la disponibilité des produits.
- Assurer un reporting régulier auprès de la direction.

Le profil recherché
Nous recherchons une personne ayant déjà exercé des responsabilités significatives dans la gestion et l'animation commerciale d'un point de vente : responsable ou directrice de parfumerie, responsable de parapharmacie, responsable de magasin spécialisé en cosmétique, beauté ou bien-être, ou responsable commercial(e) d'un point de vente spécialisé.
Nous serons particulièrement attentifs à la maîtrise du merchandising, à l'expérience managériale, au sens du commerce et à la capacité à transformer l'analyse des chiffres en actions concrètes.
Autonomie, méthode, rigueur, goût du terrain et aptitude à fédérer une équipe sont essentiels. Une expérience en dermocosmétique ou parapharmacie sera appréciée, sans être indispensable.
Le diplôme de pharmacien n'est pas requis. Les missions relevant de l'exercice pharmaceutique restent assurées par les pharmaciens de l'équipe.

CDI basé à Montauban (82), avec responsabilités commerciales et managériales et autonomie dans le pilotage de l'activité.