Chauffeur-Livreur / Préparateur de Commandes (H/F)

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Les Menus Services est une société spécialisée dans le portage de repas à domicile auprès des personnes âgées et des personnes en situation de fragilité. Notre mission va au-delà de la simple livraison de repas : nous contribuons chaque jour au maintien du lien social et au bien-être de nos bénéficiaires.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chauffeur-Livreur / Préparateur de Commandes (H/F) pour rejoindre notre agence de Metz.

DESCRIPTION DU POSTE

Une partie du poste consiste à intervenir à domicile pour assurer la livraison de repas tout en participant au suivi administratif et à la bonne organisation des tournées.

VOS MISSIONS

- Contrôler et s'assurer de la bonne réception des denrées livrées par les fournisseurs (quantité et qualité).
- Préparer les commandes en chambre froide dès le début de la journée.
- Charger le véhicule et organiser votre tournée.
- Planifier les livraisons à l'aide des outils mis à disposition (GPS, tablette, logiciel de tournée).
- Conduire et manœuvrer un véhicule utilitaire léger en toute sécurité et de manière responsable.
- Livrer les repas au domicile des bénéficiaires avec professionnalisme, écoute, patience et bienveillance.
- Développer une relation de confiance avec les bénéficiaires et leurs proches.
- Participer activement au maintien du lien social auprès des personnes âgées.
- Respecter les délais de livraison tout en gérant les priorités et les imprévus.
- Veiller au respect des règles d'hygiène alimentaire, de sécurité routière et des procédures internes.
- Assurer le rôle d'intermédiaire entre l'agence et les bénéficiaires : remise des factures, distribution des menus et confirmations de commandes, transmission d'informations, réalisation des encaissements lorsque nécessaire.
- Remonter toute information utile au responsable d'agence ou à la chargée de clientèle.
- Assurer l'entretien courant et le nettoyage du véhicule.
- Participer au maintien de la propreté de la chambre froide et des locaux.
- certains taches administratif peuvent être ajouter tels que saisi des bons de commandes, impression des bons de préparation/étiquettes, classement, préparation de dossier,...

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences requises
- Être titulaire du permis B depuis au minimum 2 ans.
- Être à l'aise avec l'utilisation d'un GPS et d'une tablette numérique.
- Respecter les règles de sécurité routière et d'hygiène alimentaire.

Savoir-être
- Ponctualité et fiabilité.
- Sens du service et de la relation client.
- Écoute, patience et bienveillance.
- Autonomie, organisation et rigueur.
- Réactivité face aux imprévus.
- Polyvalence et capacité d'adaptation.
- Discrétion professionnelle.
- Esprit d'équipe et capacité à travailler dans une structure à taille humaine.

Atouts supplémentaires

- Une première expérience auprès de personnes âgées, de personnes en perte d'autonomie ou dans le secteur du portage de repas est un véritable plus.
- Une formation aux premiers secours (PSC1 ou équivalent) sera appréciée.

CONDITIONS DU POSTE

- Contrat : CDI
- Temps de travail : 30 heures hebdomadaires
- Rémunération : SMIC en vigueur
- Prise de poste : dès que possible
- Secteur d'intervention : Metz et agglomération

Horaires habituels / Organisation du travail

Les livraisons ont lieu les jours suivant,
- Lundi : 06h30 à 12h30
- Mardi : 06h30 à 12h30
- Mercredi : 06h00 à 12h30
- Jeudi : 06h00 à 12h30
- Vendredi : 06h30 à 12h30 et 13h00 à 17h00
En fonction du besoin, vous pouvez être amener a travailler sur ces différentes tranches horaires et certain après midi en administratif.
- Poste soumis à un dispositif de modulation du temps de travail sur une période de 2 mois.