Chargé.e de missions applicatif (H/F)

Depuis plus de 40 ans, NGE œuvre aux côtés des collectivités de la métropole nantaise dans l'accueil et la gestion d'équipements de service public.

Intégrer les services supports de NGE, c'est travailler en appui des équipes du stationnement, du tourisme, des loisirs et des ports, c'est contribuer à une offre de service de qualité proposée à plus de 3 millions de clients-usagers, c'est faire partie d'une entreprise qui offre un environnement de travail dynamique, propice à la performance et au partage des expériences et des compétences, c'est pouvoir travailler pour et au cœur de la ville.

NGE renforce son équipe informatique et systèmes d'information et recherche dans le cadre d'un CDI, un.e chargé.e de missions applicatifs.

Vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs, faire évoluer les outils informatiques et contribuer à des projets concrets ?

Vous avez envie de mettre vos compétences au service d'une équipe et de participer à l'amélioration continue de notre système d'information ? Alors, cette opportunité pourrait bien vous intéresser !

Votre rôle au quotidien :

Au sein de notre équipe informatique et systèmes d'information, vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste afin de vous familiariser avec notre environnement, nos outils et nos métiers.

Vous prendrez part à des projets variés, mêlant évolution des applications, accompagnement des utilisateurs et maintenance des solutions existantes.

Déploiement de nouveaux systèmes applicatifs :

Vous participerez notamment à la mise en place de nouveaux systèmes applicatifs, depuis l'analyse des besoins fonctionnels jusqu'à leur déploiement.

Vous contribuerez à identifier les interactions entre les différentes applications de notre système d'information et prendrez part aux projets d'implémentation.

Vous interviendrez également sur le paramétrage et l'adaptation de notre outil CRM, la rédaction de la documentation, ainsi que les phases de tests et de recette des développements ou des solutions proposées par nos éditeurs.

Vous aurez aussi un rôle important dans l'accompagnement des utilisateurs, notamment à travers la création de supports de formation et la transmission des bonnes pratiques.

Maintenance des systèmes applicatifs :

Votre mission se poursuivra au quotidien par la maintenance et l'évolution de nos applications, notamment nos outils transversaux tels que le CRM et la gestion électronique des documents (GED).

Vous assurerez leur administration, participerez aux montées de version et suivrez leurs indicateurs de performance.

Vous serez également amené(e) à analyser et résoudre les dysfonctionnements rencontrés, à prendre en charge les incidents de niveau 2 et, si nécessaire, à collaborer avec nos éditeurs et intégrateurs.

Enfin, vous veillerez à documenter les évolutions et les interventions afin de faciliter le partage des connaissances au sein de l'équipe.

Autant de missions qui vous permettront de développer votre expertise, de gagner en autonomie et de contribuer concrètement à la qualité des outils mis à disposition des utilisateurs.

Et si c'était vous ?

Vous êtes diplomé.e d'un Bac +2/3 en informatique (BTS SIO/SN ou un BUT Informatique) et vous avez de l'expérience, dans la gestion d'applications informatiques ?
Vous disposez de bonnes connaissances en SQL et souhaitez les mettre en pratique au quotidien ?

Alors nous serons ravis de découvrir votre parcours.

Une expérience dans l'accompagnement de projets web ou la gestion d'interfaces entre applications, notamment via des Web Services / API ainsi qu'une connaissance en langage JavaScript seraient un véritable atout.

Au-delà de vos connaissances techniques, nous recherchons avant tout une personne autonome, organisée et rigoureuse, qui apprécie le travail en équipe et sait collaborer avec différents interlocuteurs.