Chargé/e de communication , animation du réseau (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES
PROMOTION ET COMMUNICATION
- Assurer la promotion et la communication de la Destination et des partenaires touristiques
- Créer et actualiser les supports de communication papier et web : guides touristiques, fascicules de randonnées, brochure groupes, brochure hébergements, fascicules à l'usage des mairies, calendrier des évènements, campagne de promotion médias, newsletters.
- Assurer une veille documentaire et la mise à jour de l'offre touristique de la destination et des environs
- Mettre à jour le site internet de l'Office de tourisme (Wordpress), la base de données Tourinsoft et les réseaux sociaux.
ANIMATION DU RÉSEAU DES PRESTATAIRES
- Informer et conseiller les prestataires touristiques (hébergeurs et acteurs touristiques)
- Rencontrer les prestataires touristiques (visites-conseils)
- Accompagner les prestataires dans leur démarche (déclarations, recherches d'informations légales.)
- Organiser et animer des réunions de rencontres des prestataires touristiques de la Destination Vexin en Pays de Nacre
- Assurer la promotion des acteurs touristiques (informations pour les éditions, mise à jour des informations en ligne, mise en valeur dans les activités de l'OT)
- Connaître et assurer une veille de la législation en vigueur (acteurs du tourisme, hébergeurs, restaurateurs, établissements de loisirs.)
CONSEIL EN SÉJOUR
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'Office de Tourisme, conseiller les visiteurs et traiter les demandes d'information sur tous supports (téléphone, mail, internet, réseaux sociaux.), tant à l'accueil de l'Office de Tourisme que lors d'évènements hors les murs
- Gérer l'espace d'accueil de l'Office de Tourisme (ordre, réapprovisionnement de la documentation, propreté)
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires touristiques de la Destination (suivi des dossiers, conseils et mise à jour des offres.)
- Mettre à jour la base de données départementale Tourinsoft
- Assurer une veille régulière des offres proposées dans la Destination
- Collecter les indicateurs d'activités de l'Office de Tourisme (statistiques)
- Commercialiser les prestations touristiques liées à l'activité de l'Office de Tourisme, assurer la billetterie des visites guidées et évènements
- Faire l'interface avec les prestataires touristiques de la Destination (suivi des dossiers, conseils et mise à jour des offres prestataires.)

MISSIONS SECONDAIRES
- Travail en équipe sur les démarches engagées par l'Office de Tourisme (classement de l'Office de Tourisme, contrat de destination touristique.)
- Guide touristique - visite guidée dans Méru ou autre visite(selon développement)
- Régisseur suppléant de la régie de recettes et d'avances
- Labellisation de parcours de randonnées au PDIPR

PROFIL RECHERCHÉ
- Niveau minimum Bac +2/3 en Tourisme ou communication
- Expérience significative dans un Office de Tourisme appréciée
- Maîtrise des outils informatiques et des réseaux sociaux, la connaissance du logiciel Tourinsoft serait un plus
- Maîtrise de CANVA ou d'un autre outil de PAO
- Connaissance en droit du Tourisme
- Bonne expression orale et qualité rédactionnelle requises
- Intérêt certain pour la culture et le tourisme en général
- Maîtrise de l'anglais obligatoire
- Bonne connaissance de la destination et des environs, curiosité et envie de découvrir
- Excellentes qualités relationnelles, qualité d'écoute et de compréhension des besoins
- Aimant le travail en équipe
- Dynamique et impliqué/e
- Rigueur et autonomie, capacité d'adaptation et de priorisation de ses actions

CONDITIONS
CDD droit privé - 1 an évolutif
Salaire brut mensuel à partir de 2070,09 € selon expérience
Tickets-restaurants, CNAS, participation à la mutuelle, Prévoyance
Poste à temps complet (35 h) Travail le week-end (saison haute)
Permis B et voiture obligatoires