Chargé(e) d'opération habitat privé (H/F)

MISSIONS

Sous la responsabilité de la Directrice de projet et, en lien avec un expert « gestion », les assistant.es d'opérations, technicien.nes et travailleurs(ses) sociaux, votre mission consiste à accompagner des copropriétés dans la mise en œuvre et le suivi de leur Plan de sauvegarde en tant qu'assistant(e) à la maîtrise d'ouvrage sur tous les volets de suivi-animation : social, gestion, impayé, technique, quotidienneté et GUSP.

Il s'agira de :

* Coordonner et suivre la feuille de route des actions à mettre en œuvre (sur tous les volets, en lien avec l'équipe pluridisciplinaire) de chaque copropriété pour assurer leur redressement et leur réhabilitation : mise en place d'outils de suivi des actions et des indicateurs.
* Animer le volet « impayés » de chaque copropriété en relation avec les instances de gestion (syndics, conseils syndicaux) : préparer les réunions de suivi des impayés, repérer les problématiques, définir et suivre les actions correctives avec les instances de gestion, rédiger le compte-rendu des réunions ;
* Orienter et conseiller, en cas de signalements ou problématiques spécifiques, les copropriétaires, conseils syndicaux et syndics vers les partenaires concernés et, mener, le cas échéant, des actions de médiation conseil syndical/syndic ;
* Informer et restituer l'état d'avancement des actions menées, proposer des axes d'amélioration et les planifier : organiser et animer des réunions avec les conseils syndicaux et/ou des propriétaires, préparer (en lien avec l'équipe pluridisciplinaire et avec les syndics, conseils syndicaux) et participer aux assemblées générales de copropriété, réaliser des supports de présentation, rédiger des comptes rendus et des notes de synthèse, concevoir des outils de communication ou de concertation à destination des copropriétaires ;
* Elaborer et suivre l'ingénierie financière des études, travaux de patrimoine et de rénovation énergétique en lien avec le technicien, les maitres d'œuvre, les syndics et les conseils syndicaux : informer les propriétaires sur les aides financières existantes, réaliser des plans de financement individuels et collectifs, instruire les dossiers de demande de subvention, suivre ces dossiers jusqu'au paiement des subventions ;
* Contribuer à la restitution des actions à la maîtrise d'ouvrage (EPFIF) et des acteurs publics : participer à la réalisation des supports de présentation en comité technique, bilan annuel des missions.

PROFIL RECHERCHÉ

Formation : BAC +5 ou équivalent en urbanisme, géographie, développement local, sciences sociales ou sciences humaines, ou expérience professionnelle confirmée

Expériences : 2 à 4 ans d'expérience professionnelle appréciée dans le domaine de la copropriété, au sein d'une collectivité, d'un opérateur, voire expérience au sein d'un cabinet de syndic.

Compétences et qualités requises :

- Connaissance du fonctionnement de la copropriété et des acteurs institutionnels

- Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité

- Capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe pluridisciplinaire, sens du travail d'équipe

- Capacité à conduire une réunion et suivre un projet

- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint)

- Capacité d'écoute des besoins et des attentes exprimées,

- Excellent relationnel, capacité d'adaptation à un public très hétérogène, sens de la pédagogie et du service affirmé, posture tiers de confiance