Chargé de recouvrement amiable (H/F)
RECOVIA · Marcq-en-Barœul (Nord)
- Recruteur :
- RECOVIA
- Lieu de travail :
- 59 - Marcq-en-Barœul 59700
- Type de contrat :
- CDI
- Nature du contrat :
- Contrat travail
- Durée du travail :
- 37H/semaine Travail en journée...
- Temps plein ou partiel :
- Temps plein
- Rémunération :
- Annuel de 24000.0 Euros - Primes variables selon résultats individuels et collectifs
- Expérience :
- Débutant accepté
- Métier :
- Chargé / Chargée de recouvrement de créances
- Code ROME :
- D1422 – Chargé / Chargée de recouvrement de créances
- Qualification :
- Employé qualifié
- Postes à pourvoir :
- 3
- Offre en manque de candidats :
- Oui
Publiée le 22 octobre 2026 · vérifiée le 8 novembre 2026 · source : France Travail
Prenez en charge un portefeuille de créances et conduisez les démarches amiables jusqu'à leur résolution.
RECOVIA, marque du groupe DGB Alliance, est spécialisée dans le recouvrement de créances et la gestion du poste clients.
Nous accompagnons les entreprises dans l'optimisation de leur trésorerie grâce à une approche exigeante, respectueuse des parties et orientée performance.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de recouvrement amiable H/F pour assurer le suivi et la résolution de dossiers confiés par nos clients.
Vos missions :
- Prendre en charge un portefeuille de dossiers de recouvrement amiable
- Contacter les débiteurs par téléphone, e-mail et courrier
- Analyser les situations et rechercher des solutions de règlement adaptées
- Négocier des paiements immédiats ou des échéanciers dans le respect des instructions du client
- Assurer le suivi des promesses de paiement et relancer les dossiers
- Tracer l'ensemble des actions dans les outils métiers
- Identifier les dossiers nécessitant une orientation vers une phase judiciaire
- Veiller à la qualité des échanges et à l'image des entreprises clientes
Profil recherché
Expérience : Débutant accepté (débutant accepté)
Compétences :
- Conseiller, accompagner une personne (souhaité)
Savoir-être professionnels :
- Faire preuve de persévérance — Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs — Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Faire preuve de rigueur et de précision — Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Langues :
- Anglais (souhaité)
- Français (exigé)
Conditions de travail
Horaires :
- 37H/semaine
Travail en journée - Travail en horaires variables
Conditions d’exercice :
- Possibilité de télétravail
Déplacements : Jamais Zone départementale
Salaire et avantages
Annuel de 24000.0 Euros - Primes variables selon résultats individuels et collectifs
Primes variables selon résultats individuels et collectifs
- Primes
- Indemnité transports
- Primes
- Indemnité transports
- Titres restaurant / Prime de panier
- Ordinateur portable
- Commissions
L’entreprise
RECOVIA
Secteur d’activité : Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle
Code NAF : 82.91Z
Source : France Travail · offre mise à jour par France Travail le 7 novembre 2026 · données mises à jour sur WorkOn.Live le 8 novembre 2026 · Réutilisation soumise à la licence de réutilisation des offres d’emploi de France Travail · Méthode de traitement